L’ordinateur ne répond plus après l’exécution de Windows Update KB5051987

Résumé: Cet article fournit des informations sur un ordinateur qui cesse de répondre après la mise à jour de Windows vers KB5051987.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Lorsqu’un ordinateur cesse de répondre ou se bloque par intermittence, vérifiez si l’ordinateur est équipé de Microsoft KB5051987 installé.

Vérification de Windows Update pour KB5051987:

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Windows , puis sélectionnez Paramètres
  2. Cliquez sur Windows Update
  3. Accédez à Historique des mises à jour, Désinstaller les mises à jour, puis vérifiez si KB5051987 est présent.

Plates-formes concernées :

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R2
  • Alienware X16 R2
  • Tour Dell Plus EBT2250

Cause

Microsoft update KB5051987 résout les problèmes de sécurité de votre système d’exploitation Windows, mais peut provoquer une instabilité.

Résolution

Désinstallation KB5051987 à partir de Windows.

  1. Ouvrez Paramètres, accédez à Windows Update, puis Désinstaller les mises à jour.
  2. Choisissez KB5051987 à désinstaller.

Produits concernés

Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Tower Plus EBT2250
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000308881
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 sept. 2025
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.