Dell EMC Unity: Korzystanie z funkcji stałej dostępności podczas aktualizacji do wersji 5.1.2 może spowodować alarmy SP (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Po uaktualnieniu SP mogą wejść w stan alarmowy i uruchomić się ponownie w trybie serwisowym. Użytkownicy nie mogą usuwać SP z trybu serwisowego.

Problem jest związany z funkcją stałej dostępności SMB. Stwierdzono, że w kilku przypadkach klienci, którzy mieli wybraną opcję stałej dostępności na swoich udziałach SMB i którzy mieli dużą liczbę otwartych dojść plików na tych udziałach (tj. ponad 97 otwartych dojść), doprowadzili do tego, że nowa zmienna (phMaxTimeout) miała nieoczekiwanie dużą wartość, co wywołało alarm i przejście w tryb serwisowy.

Naprawa:
Aby rozwiązać ten problem, uaktualnij środowisko systemu operacyjnego Dell EMC Unity do wersji 5.1.3.

Obejście:
Jeśli system został już uaktualniony i wystąpił ten problem, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC lub autoryzowanym usługodawcą i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.

Jeśli nie uaktualniono do wersji 5.1.2 i nie można uaktualnić do wersji 5.1.3, przed aktualizacją należy wyłączyć funkcję stałej dostępności wszystkich udziałów SMB.

1. W Unisphere wybierz nagłówek STORAGE i kliknij opcję File. Wybierz kartę SMB Shares.
2. Kliknij każdy udział SMB i wybierz opcję Properties (kliknij ikonę ołówka po wybraniu udziału).
3. W oknie dialogowym Properties kliknij kartę Advanced.
4. Upewnij się, że opcja Continuous Availability jest wyłączona.

Funkcję Continuous Availability można również sprawdzić i wyłączyć przy użyciu uemcli za pomocą poniższych poleceń:

• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs show -filter "Name","Availability enabled" -output csv
• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs -id set -enableContinuousAvailability no

Wyłącz trwałe dojścia (DH) dla wszystkich maszyn wirtualnych za pomocą poniższego polecenia:

• svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.defaultFdhv2Timeout -v 0

Uwaga: Należy pozostawić te ustawienia do momentu aktualizacji do wersji 5.1.3. W tym czasie stała dostępność może zostać ponownie aktywowana.