NVP – vProxy: Chyby při neustálém přihlašování z vProxy

Résumé: NVP – vProxy: Chyby při neustálém přihlašování ze systému vProxy: Přihlášení nelze dokončit kvůli nesprávnému uživatelskému jménu nebo heslu.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Při vbackupd.engine.log se zobrazují průběžné chyby přihlašování z jednoho systému vProxy do nástroje vCenter, když je povoleno ladění. K chybě dochází každých 5 minut. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Soubory InventorySessions.gob systému vProxy se používají k ukládání informací o relacích pro službu nsrvisd serveru NetWorker. Přípona .gob naznačuje, že tyto soubory jsou ve formátu Go Binary, který může obsahovat informace o relaci související se správou inventáře. V některých případech nemusí být tento soubor vyčištěn a do mezipaměti se ukládají zastaralé informace o přihlašovacích údajích nástroje vCenter. V některých případech se může stát, že se soubor InventorySessions.gob během čištění nepodaří odstranit, což vede k neúspěšným pokusům o přihlášení.

Résolution

Navrhovaným alternativním řešením je přejmenování složky /data01/runtime/state/vbackupd/ nebo odstranění souboru .gob.

1. Otevřete relaci SSH do zařízení vProxy a přihlaste se jako správce.
2. Po přihlášení přepněte na uživatele root: 
sudo su -
3. Zastavte službu vbackupd: 
systemctl stop vbackupd
4. Přejmenujte adresář /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Znovu načtěte démony vProxy: 
systemctl daemon-reload
6. Spusťte službu vbackupd: 
systemctl start vbackupd
Vytvoří se nový adresář /data01/runtime/state/vbackupd/.

Informations supplémentaires

Ověřte, že nasazená zařízení vProxy jsou aktuální na nejnovější hlavní verzi podporovanou serverem NetWorker:
NVP vProxy: Jak upgradovat zařízení NVP vProxy pomocí nsrvproxy_mgmt.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227670
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 May 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.