NVP-vProxy: Kontinuerlige påloggingsfeil fra vProxy

Résumé: NVP-vProxy: Kontinuerlige påloggingsfeil fra vProxy: Kan ikke fullføre påloggingen på grunn av feil brukernavn eller passord.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Kontinuerlige påloggingsfeil fra én vProxy til en vCenter vises i vbackupd.engine.log når feilsøking er aktivert. Feilen oppstår hvert 5. minutt. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

vProxys InventorySessions.gob-filer brukes til å lagre øktinformasjon for NetWorker-serverens nsrvisd-tjeneste. Den .gob forlengelse antyder at disse filene er i Go Binary format som kan inneholde økt informasjon relatert til lagerstyring. I noen tilfeller kan det hende at denne filen ikke har blitt ryddet opp i og har bufret utdatert informasjon om vCenter-legitimasjonen. I noen tilfeller kan det hende at filen InventorySessions.gob ikke kan slettes under opprydding, noe som resulterer i mislykkede påloggingsforsøk.

Résolution

Å gi nytt navn til mappen /data01/runtime/state/vbackupd/-mappen eller slette .gob-filen er den foreslåtte løsningen.

1. Åpne en SSH-økt i vProxy-apparatet, og logg på som administrator.
2. Når du er logget inn, bytt til root: 
sudo su -
3. Stopp vbackupd-tjenesten: 
systemctl stop vbackupd
4. Gi nytt navn til katalogen /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Last inn vProxy-bakgrunnsprosessene på nytt: 
systemctl daemon-reload
6. Start vbackupd: 
systemctl start vbackupd
En ny /data01/runtime/state/vbackupd/-katalog opprettes.

Informations supplémentaires

Kontroller at vProxy-verktøyene som er implementert er oppdatert på den nyeste hovedversjonen som støttes av NetWorker-server:
NVP vProxy: Slik oppgraderer du NVP vProxy-verktøyet ved hjelp av nsrvproxy_mgmt.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227670
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 May 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.