PowerStore: Il controllo integrità pre-aggiornamento senza interruzioni mostra "Failed in execution of pre-upgrade health check status of NAS subsystem"

Error code:
0xE0403001000C Messaggio di errore: Impossibile eseguire lo stato del controllo integrità pre-aggiornamento del sottosistema NAS.

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Quando un appliance PowerStore T esegue il sottosistema NAS, durante i passaggi del controllo integrità pre-aggiornamento (PUHC) della NDU vengono eseguiti ulteriori controlli integrità NAS.

Se uno dei controlli integrità NAS mostra uno stato di integrità inferiore a 4 (4=Buono), il controllo integrità complessivo per l'aggiornamento non riesce.

I dettagli del processo del controllo integrità pre-aggiornamento potrebbero mostrare più di un elemento "Non riuscito". Controllare ogni riga con "Failed" evidenziando e visualizzando i dettagli:      

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I dettagli del processo descritti nella sezione Causa potrebbero non offrire indicazioni sufficienti per determinare quale controllo integrità NAS ha causato l'errore.

1. Per determinare la causa dell'errore, aprire una sessione SSH all'indirizzo IP del cluster e accedere come utente del servizio. Assicurarsi di controllare entrambi i nodi, poiché i file potrebbero esistere in uno dei due.
2. Utilizzare lo strumento UNIX "cat" per visualizzare i seguenti file, che forniscono ulteriori dettagli sul problema NAS. Per visualizzarne il contenuto, è necessario utilizzare il percorso completo del file.

 

Nell'esempio precedente, uno dei server DNS definiti non era accessibile e, dopo aver corretto questa condizione, il controllo integrità dell'aggiornamento senza interruzioni è stato superato.
 

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È inoltre possibile utilizzare gli script svc_nas_tools e svc_nas_cifssupport per verificare SDNAS nel tentativo di individuare il problema. Per ulteriori informazioni sugli script di servizio, consultare la Guida agli script di servizio di Dell EMC PowerStore .

Esempio per verificare la connettività DNS:       

[SVC:service@xxxxxx-B user]$ svc_nas_tools --server nas121 --args="-dns"
nas121 : commands processed: 1
output is complete

1597753629: LIB: 6: DNS is running.
1597753629: LIB: 6: DNS active config: override
1597753629: LIB: 6: * VDM Config: global
1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com
1597753629: LIB: 6:   proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx
1597753629: LIB: 6: * VDM Config: local
1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com
1597753629: LIB: 6:   proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx
1597753629: LIB: 6: * VDM Config: override
1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com
1597753629: LIB: 6:   proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx
1597753629: LIB: 6: Dynamic DNS update exclude subnets:
1597753629: LIB: 6:   No subnet

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