Ongelma:
Laitepuskurivirhe, kun kiintolevyn laiteohjelmistoa päivitetään Dell Update Package -paketista.
DUP (Dell Update Package) -paketin kiintolevyn laiteohjelmiston päivitysapuohjelmassa on arkkitehtuurirajoitus, joka liittyy järjestelmämuistin käyttöön. Ongelma ilmenee yleensä järjestelmissä, joissa on vähän järjestelmämuistia, paljon muistia vaativissa kokoonpanoissa (useita RAID-ohjaimia) tai paljon muistia vaativissa sovelluksissa.
- Virheilmoituksena näkyy useimmiten The operation was not successful because the device buffer write has failed. Tämä johtaa tunnistetun kiintolevyn laiteohjelmiston päivityksen keskeytymiseen.
- Vikatilaan liittyviä virhekoodeja ovat 8009 ja 8017.
Ratkaisu:
Kiintolevyn laiteohjelmiston päivitysyrityksen keskeytys ei vaikuta asemaan. Se pysyy nykyisellä laiteohjelmistotasollaan.
Ongelmaan ei liity tietojen eheys- tai käytettävyysriskiä.
Tämä virhe ilmenee useimmiten silloin, kun käytössä on Windows 2008 -palvelin, jossa on alle 8 Gt muistia. Ongelma voi kuitenkin ilmetä palvelimissa, joissa on yli 8 Gt muistia, ja palvelimissa, joiden käyttöjärjestelmä on Windows 2003.
Myöhemmät kiintolevyn laiteohjelmiston päivitysyritykset voivat onnistua, varsinkin jos järjestelmäresursseja vapautuu käyttöön. Käynnistys SBUU (System Build and Update Utility) -CD-levyltä offline-päivitystä varten. Tämä saattaa myös ratkaista vähäisellä muistilla varustettujen palvelimien resurssirajoituksia käynnistymällä minimaaliseen ympäristöön. Käynnistäminen vikasietotilaan vapauttaa riittävästi resursseja DUP-verkkokäyttöä varten. Vaihtoehtoisesti Nautilus HDD -laiteohjelmiston päivitysapuohjelmalla ei ole tällaisia rajoituksia.
Lisätietoja Nautilus HDD:n laiteohjelmiston päivitysapuohjelmasta
on täällä.