AppSync: Impossibile creare un report sul completamento del piano di assistenza utilizzando la GUI di AppSync

Summary: Impossibile esportare un report sul completamento di un piano di assistenza utilizzando la GUI di AppSync.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Impossibile esportare un report di completamento del piano di assistenza utilizzando la GUI di AppSync 4.5.

Se si seleziona "Includi intestazioni tabella" e NON è selezionata l'opzione "Esporta solo righe selezionate", il download non avviene. In realtà, non è successo nulla.
SERVICE_PLAN_COMPLETION_REPORT png

Se sono selezionate entrambe le opzioni "Includi intestazioni tabella" e "Esporta solo righe selezionate", il download è stato avviato e il file CSV è stato scaricato. Tuttavia, tutti i dati erano mancanti.
SERVICE_PLAN_COMPLETION_REPORT png a 2.png

File CSV.png

Cause

Si tratta di un bug nell'interfaccia utente di AppSync.

Resolution

Soluzione:
Per esportare un report sul completamento di un piano di assistenza, è possibile utilizzare il seguente comando CLI AppSync.
  
appsync-cli.bat -report report_type=spc detailed=true

Esempio di output del comando: 
C:\EMC\AppSync\appsync-cli>appsync-cli.bat -report report_type=spc detailed=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: "-Dos.name=Windows Server 2019"

Exporting SPC Details to: "C:\EMC\AppSync\Service_Plan_Completion_Report_2022_12_26_18_24_38.csv"

Service_Plan_Completion_Report_2022_12_26_18_24_38.csv


CSV_good png
Correzione permanente:
Il problema dovrebbe essere risolto nella versione successiva alla 4.5.

Additional Information

Fare riferimento alle note di rilascio della versione successiva alla 4.5 per determinare se la correzione è stata inclusa.

Érintett termékek

AppSync
Termék tulajdonságai
Article Number: 000206985
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 16 máj. 2026
Version:  4
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.