The VASA Provider Temporarily goes Offline during a Planned Code Upgrade

Summary: The VASA provider temporarily goes offline during a planned code upgrade. During this time, datastores may show as inaccessible in vSphere.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Symptoms

During an array code upgrade, a datastore may show as inaccessible in vSphere:

Screenshot of Datastore Inaccessible

Cause

The VASA Provider goes offline during an array code upgrade and should automatically come back up showing an active-standby state:

The VASA Provider Product Guide states:

Screenshot of Product Guide Statement

Resolution

  • The VASA Provider goes offline during an array code upgrade and should automatically come up showing an active-standby state.
  • After the code upgrade is complete, all datastores that were accessible prior to the code upgrade should again show as accessible.
  • There should not be any requirement to re-register the VASA Provider in vSphere once the code upgrade is complete.
  • If the datastores show inaccessible after a planned upgrade, it will be necessary to create a support ticket and engage Dell Support.

Érintett termékek

PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978
Termék tulajdonságai
Article Number: 000284190
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 09 jan. 2026
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.