NetWorker : Échec de la sauvegarde avec « VSS failed to process snapshot : Stockage insuffisant disponible pour créer le fichier de stockage de copie fantôme ou d’autres données de clichés instantanés. »
Riepilogo: Échec de la sauvegarde NetWorker avec le message « VSS failed to process snapshot : Stockage insuffisant disponible pour créer le fichier de stockage de copie fantôme ou d’autres données de clichés instantanés. » Cet article de la base de connaissances est destiné à l’erreur ci-dessus, mais s’applique également aux autres erreurs VSS. ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Échec de la sauvegarde NetWorker avec le message « VSS failed to process snapshot : Stockage insuffisant disponible pour créer le fichier de stockage de copie fantôme ou d’autres données de clichés instantanés. »
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 1: syntax error
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
Cet article de la base de connaissances est destiné à l’erreur ci-dessus, mais s’applique également aux autres erreurs VSS.
Causa
Il ne s’agit pas d’une erreur NetWorker. Microsoft recommande de disposer d’environ 20 % de la taille totale du disque pour que VSS fonctionne.
Risoluzione
Ce problème peut être répliqué sans NetWorker en exécutant les commandes suivantes sur le client :
Vos rédacteurs VSS doivent tous être répertoriés avec la mention « Aucune erreur » et « Stable »
Si l’opération ci-dessus se termine correctement, exécutez la commande suivante :
Si un snapshot est créé avec succès, vous verrez :
Si les rédacteurs VSS des clients signalent des erreurs ou si vous n’êtes pas en mesure de créer un snapshot à l’aide de la commande Windows, contactez le support Microsoft pour obtenir de l’aide.
vssadmin list writers
Vos rédacteurs VSS doivent tous être répertoriés avec la mention « Aucune erreur » et « Stable »
Si l’opération ci-dessus se termine correctement, exécutez la commande suivante :
vssadmin create shadow /For=Driver_Letter
Si un snapshot est créé avec succès, vous verrez :
C:\Windows\system32>vssadmin create shadow /For=C:
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
Shadow Copy ID: {22fe2729-9155-443e-8aec-098d8810c01a}
Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy19
Informazioni aggiuntive
Prodotti interessati
NetWorkerProdotti
NetWorkerProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000031427
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 giu 2025
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.