Data Domain: Avviso di guasto della batteria NVRAM remota (NVRAM-00202)

Riepilogo: Questo articolo spiega la causa e la risoluzione dell'avviso NVRAMRemoteBatteryFailure (ID evento: EVT-NVRAM-00202) su sistemi Data Domain; Questo avviso indica un guasto hardware critico con la batteria remota NVRAM, che deve essere risolto prima di poter accedere al file system. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

  • Event ID: EVT-NVRAM-00202
    • avviso NVRAMRemoteBatteryFailure
    • Message: "È stato rilevato un guasto hardware con una batteria remota NVRAM e potrebbe essere necessario sostituirla."
  • Il file system è inattivo con avvisi NVRAM pubblicati.

Esempio:

  • Alert ID:          EVT-NVRAM-00202
    Severity:         Critical
    Class:             hardwareFailure
    Object:            Slot=%s
    Info:                Cause=%s (see list below)
    
    Message:         A hardware fault was detected with an NVRAM remote battery and it may need to be replaced
    
    Description:     The remote battery for an NVRAM card is not in an usable state. The file system cannot be accessed until the fault is corrected or the NVRAM remote battery is replaced.

SI APPLICA A

  • Tutti i sistemi Data Domain

Causa

Questo avviso viene attivato quando il sistema rileva che la batteria remota NVRAM è inaffidabile o inutilizzabile. La causa specifica è descritta in dettaglio nel messaggio di avviso (Info: Cause=). Possibili cause:

  • Impossibile recuperare lo stato della batteria NVRAM
  • Batteria non rilevata
  • La batteria non si ricarica
  • Livelli di tensione estremamente elevati:
    • Tensione batteria 1: Critico elevato
    • Tensione batteria 2: Critico elevato
    • Tensione batteria 3: Critico elevato
  • Più guasti alla batteria rilevati

Risoluzione

      Per risolvere il problema:

      1. Ispezionare le connessioni fisiche:

        • Accertarsi che tutti i cavi tra la scheda NVRAM e la batteria remota siano collegati saldamente.
        • Verificare che il cavo di alimentazione dal sistema all'unità batteria remota sia inserito correttamente.
      2. Sostituire i componenti difettosi:

        • Se uno dei cavi è danneggiato o difettoso, sostituirli.
        • Se tutte le connessioni sono intatte e l'avviso persiste, sostituire l'unità batteria di backup remoto.

      Prodotti interessati

      PowerProtect Data Manager Appliance, Data Domain, PowerProtect Data Manager
      Proprietà dell'articolo
      Numero articolo: 000042368
      Tipo di articolo: Solution
      Ultima modifica: 17 apr 2026
      Versione:  6
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