Data Domain: Ukjent disk

Riepilogo: Denne artikkelen forklarer under hvilke forhold en disk kan rapportere som "Ukjent" på Data Domain-systemer, og inneholder fremgangsmåter for å identifisere og løse problemet.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • En disk vises med tilstanden "Ukjent" i systemet.
  • Problemet kan påvirke:
    • Én disk i systemkontrolleren (hovedenheten) eller tilkoblet lagring
    • Alle disker i et nylig tilkoblet kabinett
    • En disk ble nylig erstattet på grunn av feil

Causa

En disk kan rapportere som "Ukjent" på grunn av en av følgende årsaker:

  • En nylig installert disk gjenkjennes (ennå) ikke av systemet.
  • En disk i systemet er upålitelig (for eksempel rapporterer en defekt disk en "ukjent" tilstand).
  • Et helt kabinett er lagt til, men ennå ikke integrert i RAID-gruppen.
  • En enkelt diskutskifting har ikke blitt startet opp på riktig måte.

Risoluzione

Følg trinnene nedenfor basert på scenariet:

  1. Bekreft diskstatus

  2. Single Disk rapporterer "Ukjent" (og er IKKE en ny erstatningsdisk)

    • Sjekk aktive systemvarsler (alerts show current) og diskstatus (disk show state)
      • Hvis disken er rapportert som feilet, og er i en "ukjent" tilstand - erstatt den "ukjente / mislyktes" disken
    • Hvis den 'ukjente' disken er en nylig installert (erstatningsdisk), se trinn 4.

  3. Alle disker i et nytt kabinett rapporterer "Ukjent"

    • Dette er forventet virkemåte for en nylig lagt hylle.
      • Følg den relevante maskinvareveiledningen for hylle for å få de 'ukjente' diskene lagt til lagringskapasitet.
    • En grunnleggende oversikt over trinnene for å legge til en ny hylle: Skaffe relevant lisensiering, legge til lagring på ønsket lagringsnivå (aktiv, sky) og deretter utvide filsystemet.

  4. Enkeltdisk rapporterer "Ukjent" etter utskifting

    • Prøv å skanne diskene på nytt. Kjør kommando # disk rescan
    • Bekreft status for disken fra DD-CLI # disk show state
      • Hvis disken er blitt 'I bruk' og varselet ikke er slettet, må du fjerne varselet manuelt ved hjelp av DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
      • Hvis disken forblir "ukjent" - kjør # disk unfail <encl.disc>  kommando for å overføre disken til en reservetilstand.

  5. Trenger mer hjelp

    • Hvis problemet forblir uløst:
      • Kontakt den avtalte støtteleverandøren, og send inn en serviceforespørsel.

Informazioni aggiuntive

 

 

     

    Prodotti interessati

    Data Domain

    Prodotti

    Data Domain
    Proprietà dell'articolo
    Numero articolo: 000043258
    Tipo di articolo: Solution
    Ultima modifica: 28 ott 2025
    Versione:  4
    Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
    Support Services
    Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.