Data Domain: Descrizioni dello stato del disco

Riepilogo: Descrizioni dei vari stati in cui può trovarsi un'unità disco in un sistema Data Domain e significato di tale stato.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

SCOPO

Questo articolo elenca i passaggi per identificare lo stato segnalato da un disco e l'azione corrispondente da intraprendere


SI APPLICA A

  • Tutti i sistemi Data Domain (DD)
  • Tutte le versioni di Data Domain Operating System (DDOS)

SOLUZIONE

  1. Identificare lo stato del disco utilizzando il comando DD-CLI (SSH):
# disk show state
Example Output: 

sysadmin@hostname## disk show state
Enclosure   Disk
             1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
---------   ----------------------------------------------------------------------------
1            .  s  .  .  -  -  -  -
2            .  .  .  s  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
3            .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  s
4            .  .  .  F  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  R
5            .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  s
6            U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U
7            K  K  K  K  K  K  K  K  K  K  K  K  K  K  K
8            .  .  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -
---------   ----------------------------------------------------------------------------

Legend   State                 Count
------   -------------------   -----
.        In Use Disks          60
s        Spare Disks           4
R        Rebuilding Disk       1
U        Unknown Disks         15
K        Known Disks           15
F        Failed Disks          1
-        Not Installed Disks   27
------   -------------------   -----
Total 96 disks
 

Tabella. Contiene informazioni sullo stato del disco e descrizioni con le azioni consigliate:

STATO SIMBOLO DESCRIZIONE AZIONE
In use . Il disco è assegnato a uno storage tier ed è "in uso". Questo stato indica un disco correttamente funzionante. Non sono necessarie altre operazioni.
Spare S Il disco viene assegnato come hot-spare.  Nessuna azione richiesta.
Available V Il disco è disponibile per l'allocazione allo storage attivo, di archiviazione, di memoria cache o Cloud Tier.  Un disco diventa "V" (Disponibile) quando un disco "U" (Sconosciuto) viene aggiunto come storage disponibile, utilizzando il comando 
'#storage add tier <tier> enclosure <n>'.
Unknown U Lo stato previsto dei dischi appena introdotti. Risoluzione dei dischi "Unknown" (U):
- Nuovo disco singolo (ad esempio, dopo la sostituzione del disco guasto)  
# disk unfail n.n
- Nuovo recinto: 
 # storage add tier <tier> enclosure <n>
- Dischi multipli "U" in enclosure esistenti (in uso): Contattare il provider di supporto.
Foreign O Il disco segnala informazioni di identificazione impreviste.
Questo problema si verifica durante la sostituzione dello chassis, gli upgrade o l'aggiunta di nuovi alloggiamenti a un sistema attivo.		 Data Domain: Risoluzione dei dischi esterni
Failed F Il disco è guasto.
La ricostruzione del disco guasto viene avviata automaticamente su un disco di riserva disponibile.		 Eventuali dischi guasti devono essere risolti immediatamente.
Nota: I sistemi che effettuano dial-home a Dell possono creare + spedire automaticamente un disco sostitutivo.
Controllare le Service Request esistenti e se necessario. Creare una Service Request .
Maggiori informazioni e istruzioni per la sostituzione: Vedere KB Data Domain: Disco guasto, assente, sconosciuto o spento 
Absent A Disco rimosso o nessuna comunicazione con il disco inserito.
Cause comuni:
- Disco non inserito saldamente nello slot
- Il disco non viene rilevato in DD OS (Data Domain Operating System)
- Unità
disco difettosa - Problemi con il controller o lo slot dell'unità disco
Attendere SEMPRE (almeno) 1 minuto tra la rimozione e l'inserimento dei dischi. 
Possibili passaggi per la risoluzione dei problemi:
  1. Ricollocare il disco.
  2. Ripetere la scansione dello slot del disco: # nuova scansione del disco n.n
  3. Provare con un disco "funzionante" nello slot interessato (ad esempio un disco di riserva da un altro slot)
  4. Spegnere e riaccendere lo slot (spegnere il sistema e lo storage collegato OPPURE il supporto può reimpostare i singoli slot sullo storage esterno) 
Articolo della KB di riferimento: Risoluzione di un disco in stato "assente"
Known K I dischi in questo stato sono noti al sistema operativo (DDOS), ma non sono stati o non possono essere assemblati correttamente per formare un volume.
Cause comuni:
- Nel gruppo di dischi (enclosure o pacchetto di dischi) mancano due o più unità.
- Il rimontaggio RAID non riesce a causa di errori eccessivi.
- Un'unità danneggiata causa errori di percorso sui percorsi primario e secondario.
- Tentativo di aggiungere un enclosure a un sistema "attivo".
- I ripiani vengono lasciati non cablati per lunghi periodi di tempo (superiori a 5 minuti).
- Collegamento errato del cavo SAS
Se più dischi in un sistema esistente vengono visualizzati come "noti", contattare il fornitore di supporto per esaminare e risolvere il problema.
Se questo problema si è verificato durante l'installazione o l'aggiornamento del sistema DD, accertarsi che tutti i cavi, i controller e i dischi siano saldamente in posizione.
- Prestare particolare attenzione quando si spostano i cavi di interconnessione SAS: garantire sempre la ridondanza del percorso.
 Data Domain: Risoluzione di un disco in stato noto
Reconstructing R Ricostruzione (R) di un disco guasto o di ripristino in copia in uno di riserva. Data Domain - Informazioni sulla ricostruzione del disco
Copy Recovery C Il processo Copy Reconstruction copia i dati validi dal disco contrassegnato in un disco di riserva.
Invece di eseguire una ricostruzione COMPLETA di un disco guasto o marginale, copiamo i dati esistenti da quel disco guasto a un disco di riserva.
Questo processo è meno impegnativo (con meno spese di elaborazione) sui dischi rimanenti all'interno del gruppo di dischi.		 Attendere l'esecuzione della ricostruzione della copia fino al completamento.
Il disco "C" passa a Failed (F) una volta completata la ricostruzione della copia.
Sostituire il disco guasto (F).
Powered Off P Come misura proattiva, DDOS ha spento automaticamente lo slot del disco.
Il personale di supporto può spegnere e accendere manualmente gli slot durante la risoluzione dei problemi di isolamento.		 Se il disco è stato spento in modo proattivo dal sistema (DDOS), tale disco riscontra problemi sottostanti per evitare di influire su altri dischi e sull'esecuzione dei servizi.
Raccogliere un pacchetto di supporto e contattare il fornitore di supporto per sapere perché lo slot è stato spento.
Ciò comporterà molto probabilmente la sostituzione del disco.
Una volta sostituito il disco, è possibile riaccendere lo slot eseguendo il comando # disk recan n.n
- Si sconsiglia di accendere lo slot senza sostituire il disco o senza contattare il supporto.
Exceeded Error Threshold E Questo disco ha superato una o più soglie di errore del disco.
DDOS ha contrassegnato e pianificato il disco come guasto. 		 Nessuna azione richiesta. Il sistema guasta automaticamente il disco (entro 24 ore)
System Device Y Dispositivo di sistema specifico di DDVE utilizzato per DDOS, registri, core e NVRAM Non è necessaria alcuna azione, è necessaria per i sistemi DDVE.
Non installato  - Uno slot del disco vuoto - non utilizzato dal sistema. Questo slot può essere attivato in futuri aggiornamenti o licenze. Nessuna azione richiesta.

Informazioni aggiuntive

Riferimento: Data Domain: Risoluzione dei problemi del disco

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000021916
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 16 dic 2025
Versione:  7
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