ECS xDoctor: RAP015: Guasto dell'alimentatore

Riepilogo: Un alimentatore sul nodo segnala uno stato di guasto.

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Sintomi

Il nodo non funziona in uno stato di alimentazione ridondante. Un alimentatore segnala uno stato di guasto:

Timestamp    = 2019-04-25_133302
    Category = platform
    Source   = cs_hal
    Severity = CRITICAL
    Node     = 169.254.1.2
    Message  = Power Supply Failure
    Extra    = {'node': '169.254.1.2', 'item': 'PS2 Status', 'info': 'input lost', 'status': 'FAIL'}
    RAP      = RAP015
    Solution = 201243

Causa

Si tratta di un problema del cavo di alimentazione o dell'alimentatore.

Risoluzione

Verificare il problema:


1. Controllare lo stato degli alimentatori utilizzando cs_hal.

Esempio: 
# cs_hal sensors psu
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Power Supply      PSU                 PS1 Status        OK
Power Supply      PSU                 PS2 Status        OK

# cs_hal sensors psu
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Power Supply      PSU                 PS1 Status        FAIL    failure detected; failure predicted;
Power Supply      PSU                 PS2 Status        OK
2. È necessario verificare lo stato fisico del cavo. I clienti possono controllare, oppure inviare un tecnico sul campo in loco. Una volta confermato che i cavi sono sicuri, eseguire nuovamente il controllo dal comando al passaggio 1.

3. Se l'alimentatore continua a segnalare un problema e il cavo non è allentato, contattare il supporto tecnico Dell per organizzare una sostituzione.

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000046802
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 ott 2025
Versione:  5
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