Kannettavan tietokoneen näppäimistöllä näkyy vääriä merkkejä Dell-kannettavassa

Riepilogo: Ratkaise ongelma, kun Dell-kannettavan näppäimistö kirjoittaa väärät kirjaimet. Oppaamme auttaa yleisissä ongelmissa, kuten näppäimistössä, väärien kirjainten kirjoittamisessa, virheellisissä numerolukitusasetuksissa ja muissa. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

  1. Varmista, että numerolukitusnäppäin on asetettu oikein.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Pöytänäppäimistön numeronäppäimistö on päällä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.
    • Kannettavissa tietokoneissa, joiden oikealla puolella on numeronäppäimistö, se on käytössä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.
    • Joissakin kannettavissa tietokoneissa käytetään numeronäppäimistöä kaksikäyttöisillä näppäimillä. Kun Num Lock -näppäin on aktiivisena, näppäimiä painettaessa tulee näkyviin numeroita kirjainten sijaan. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.


      Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen käyttöoppaiden ja asiakirjojen hankkiminen lisätietoja numerolukitusnäppäimen sijainnista.

  2. Katso Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelista Syöttö- ja näyttökieliasetusten hallinta WindowsUlkoinen linkki, jossa on tietoja Windowsin näppäimistön kieliasetuksen oikeellisuuden varmistamisesta.
  3. Varmista, että tietokoneen BIOS on ajan tasalla. Lisätietoja BIOSin lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
  4. SupportAssist-sovellus päivittää tietokoneen automaattisesti ja havaitsee, että ongelma on ratkaistu puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist-sivulla .
  5. Joissakin tapauksissa tämä ongelma voi johtua tietokoneeseen liitetyistä laitteista.
    • Irrota tietokone telakasta, jos se on telakoituna.
    • Poista kaikki laitteet tietokoneesta.
    • Jos ongelma ei ilmene kaikkien laitteiden poistamisen jälkeen, liitä yksi laite kerrallaan ongelman aiheuttavan laitteen selvittämiseksi.
  6. Tarkista, esiintyykö ongelma käytettäessä ulkoista näppäimistöä.
    • Liitä tietokoneeseen ulkoinen USB-näppäimistö, jos sellainen on käytettävissä, ja testaa epäilyn ilmaisevat näppäimet.
    • Jos ongelma jatkuu ulkoista näppäimistöä käytettäessä, ongelma saattaa johtua joko käyttöjärjestelmästä tai emolevystä.
    • Jos ongelma poistuu käytettäessä ulkoista näppäimistöä, se saattaa johtua sisäänrakennetusta näppäimistöstä.
  7. Voit tarkistaa, johtuuko ongelma käyttöjärjestelmästä, testaamalla, ilmeneekö sama ongelma vikasietotilassa.
    HUOMAUTUS: Lisätietoja vikasietotilaan siirtymisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistäminen vikasietotilaan Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä.
  8. Jos mikään vaihe ei ratkaise ongelmaa, suorita näppäimistön laitteistotesti.

Prodotti interessati

Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000123342
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 15 ott 2025
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.