Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.

Procédure de réinitialisation du BIOS ou du CMOS et/ou d'effacement de la mémoire NVRAM sur des ordinateurs Dell

Riepilogo: Dans cet article, nous vous expliquons comment effectuer une réinitialisation du BIOS ou du CMOS et/ou effacer la mémoire NVRAM sur un ordinateur Dell.

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo


Istruzioni

Chargez les valeurs BIOS par défaut.

Durée : 00:24
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.


Sommaire :

  1. Introduction
  2. Comment réinitialiser le BIOS à partir de l’interface BIOS
  3. Procédure de suppression des paramètres BIOS, CMOS ou NVRAM à l’aide d’un cavalier sur un ordinateur de bureau
  4. Procédure de suppression des paramètres BIOS, CMOS ou NVRAM par réinstallation de la pile CMOS
  5. Procédure de suppression du BIOS, du CMOS ou de la mémoire NVRAM sur les ordinateurs de bureau sans cavalier RTCRST ou pile bouton réparable

Introduction

 

Les informations stockées dans le programme de configuration du système (BIOS), connues sous le nom d’ESCD (Extended System Configuration Data), peuvent parfois être endommagées pour diverses raisons. Ces raisons incluent des événements d’alimentation, des paramètres incorrects, une incompatibilité matérielle due à un paramètre spécifique ou un problème d’autotest de démarrage (POST) ou de vidéo. Dans ce cas, il est parfois nécessaire de rétablir les paramètres d’usine par défaut du BIOS ou du semi-conducteur complémentaire métal-oxyde (CMOS). Dans d’autres cas, effacez la mémoire vive non volatile (NVRAM) ou effectuez une opération de réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTC).

Avertissement : l’interface du BIOS est conçue pour être utilisée par des utilisateurs avancés. Assurez-vous des modifications que vous apportez dans le BIOS. La modification accidentelle d’un paramètre inconnu peut empêcher l’ordinateur de se mettre sous tension ou de démarrer dans le système d’exploitation, ou peut entraîner une perte potentielle de données.

Comment réinitialiser le BIOS à partir de l’interface BIOS

Remarque : Ce processus réinitialise les paramètres par défaut du BIOS, mais il n’efface pas le CMOS ou la NVRAM.
  1. Mettez l'ordinateur sous tension.
  2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 jusqu'à ce que le message Entering Setup s'affiche.
  3. Restaurez les paramètres du BIOS par défaut. La méthode de réinitialisation du BIOS varie d’un ordinateur à l’autre :
    • cliquez sur le bouton Load defaults.
    • Appuyez sur la touche F9 pour charger les paramètres par défaut.
    • Appuyez sur les touches Alt + F pour charger les paramètres par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Échap et sélectionnez Enregistrer et quitter ou Quitter.
  5. Appuyez sur la touche Entrée pour enregistrer les modifications et quitter l'écran de configuration du BIOS.
  6. L’ordinateur redémarre sur le système d’exploitation.

Procédure de suppression des paramètres BIOS, CMOS ou NVRAM à l’aide d’un cavalier sur un ordinateur de bureau

Avertissement : la suppression du CMOS ou de la NVRAM à l’aide d’un cavalier réinitialise les mots de passe dans le BIOS. Cela concerne le mot de passe utilisateur, le mot de passe admin et le mot de passe du disque dur du BIOS. Cela ne concerne pas les autres mots de passe, notamment ceux utilisés pour la connexion Windows, les comptes en ligne, etc.
Remarque : Le cavalier de réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTCRST) et de mot de passe (PSWD) n’est pas disponible sur tous les ordinateurs de bureau Dell. Pour les ordinateurs de bureau Dell ne disposant pas d’un cavalier RTCRST, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Réinitialisation de l’horloge en temps réel pour restaurer votre ordinateur de bureau Dell
Remarque : Les cavaliers RTCRST et PSWD ne sont pas disponibles sur les ordinateurs portables Dell.

Le cavalier RTCRST permet de réinitialiser ou d’effacer la NVRAM de l’ordinateur. Vous pouvez effacer les informations ESCD contenues dans la NVRAM en suivant les étapes indiquées ci-dessous. Pour effacer la NVRAM, mettez l’ordinateur sous tension pendant 10 secondes avec le cavalier en position fermée.

Remarque : les ordinateurs de bureau Dell peuvent être récupérés après l’échec de l’autotest de démarrage ou du signal vidéo en effaçant le CMOS ou la NVRAM.
Remarque : l'emplacement des cavaliers RTCRST et PSWD varie selon les ordinateurs de bureau Dell. Pour plus d’informations sur l’emplacement des cavaliers, reportez-vous à la page Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau Dell.
  1. Avant de commencer, suivez les conseils suivants : Consignes de sécurité lors de l’utilisation de matériel électronique et électrique
  2. Arrêtez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
  3. Retirez le capot de l'ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau.
  4. Repérez sur la carte mère le cavalier de mot de passe à 2 broches étiqueté PSWD.
  5. Retirez la fiche de cavalier à 2 broches.
  6. Repérez sur la carte mère le cavalier CMOS à 2 broches portant l’étiquette RTCRST.
  7. Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches du cavalier de mot de passe vers les broches du cavalier CMOS.
  8. Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et attendez 10 secondes pour que le CMOS s’efface.
  9. Déconnectez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
  10. Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches sur le cavalier de mot de passe.
  11. Remettez le capot de l’ordinateur en place. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau.
  12. Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et mettez-le sous tension.

Illustration des cavaliers PSWD et RTCRST sur la carte système d’un ordinateur de bureau Dell
Figure 1 : Illustration des cavaliers de la carte système d’un ordinateur de bureau Dell


Procédure de suppression des paramètres BIOS, CMOS ou NVRAM par réinstallation de la pile CMOS

Le BIOS peut être réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut en réinstallant la batterie CMOS connectée à la carte mère. Cette procédure convient aux ordinateurs de bureau comme aux ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes si les cavaliers PSWD ou RTCRST ne sont pas accessibles sur un ordinateur de bureau Dell ou si vous utilisez un ordinateur portable Dell.

Avertissement : l’effacement du CMOS ou de la NVRAM à l’aide de la réinstallation de la batterie CMOS réinitialise les mots de passe dans le BIOS. Cela concerne le mot de passe utilisateur, le mot de passe admin et le mot de passe du disque dur du BIOS. Cela ne concerne pas les autres mots de passe, notamment ceux utilisés pour la connexion Windows, les comptes en ligne, etc.
Remarque : la batterie CMOS ne peut pas être réinstallée sur tous les ordinateurs portables Dell. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur.
  1. Avant de commencer, suivez les conseils suivants : Consignes de sécurité lors de l’utilisation de matériel électronique et électrique
  2. Arrêtez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
  3. Si vous utilisez un ordinateur portable Dell, déconnectez la batterie de l’ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur. Si votre ordinateur portable Dell n’est pas équipé d’une batterie amovible, consultez l’article suivant de la base de connaissances Dell : Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) pour restaurer votre ordinateur portable Dell
  4. Retirez le capot de l'ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur.
  5. Localisez la pile bouton CMOS (figure 2 et 3).
  6. Débranchez délicatement la pile bouton de la carte mère.
  7. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 20 secondes pour décharger l’électricité résiduelle.
  8. Connectez la pile bouton à la carte mère.
  9. Fermez le capot de l’ordinateur.
  10. Connectez la pile et le câble d’alimentation à l’ordinateur.
  11. Mettez l'ordinateur sous tension.
  12. Un message d'avertissement s'affiche pour indiquer que la date et l'heure ne sont pas définies.
  13. Appuyez sur la touche F2 pour accéder à l'écran de configuration du BIOS.
  14. Définissez la date et l’heure en fonction de votre fuseau horaire.
  15. Enregistrez et quittez l’écran du BIOS.

Illustration d’une pile bouton sur la carte système d’un ordinateur de bureau Dell
Figure 2 : Illustration d’une pile bouton sur la carte système d’un ordinateur de bureau Dell

Illustration d’une pile bouton sur la carte système d’un ordinateur portable Dell
Figure 3 : Illustration d’une pile bouton sur la carte système d’un ordinateur portable Dell


Procédure de suppression du BIOS, du CMOS ou de la mémoire NVRAM sur les ordinateurs de bureau sans cavalier RTCRST ou pile bouton réparable

Si votre ordinateur de bureau a été produit avant avril 2020, il est probable qu’il dispose d’une réinitialisation basée sur des cavaliers. Les ordinateurs de bureau fabriqués après avril 2020 utilisent la fonctionnalité de réinitialisation RTC.

Remarque : la réinitialisation RTC doit être activée par défaut sur les ordinateurs de bureau commercialisés après avril 2020.

Pour les ordinateurs de bureau dotés de la fonctionnalité de réinitialisation RTC, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 30 secondes.

Informazioni aggiuntive

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.


Support hors garantie Hors garantie ? Ce n’est pas un problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Chine. Les produits de serveur et de stockage ne sont pas applicables.

Video

Proprietà articolo


Prodotto interessato
Desktops & All-in-Ones, Alienware, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064 , Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Ultima data di pubblicazione

14 mag 2024

Versione

21

Tipo di articolo

How To