Chromebook RMA Shim-retourproces
Riepilogo: Informatie over de Chromebook RMA shim USB-stations en dat ze naar Dell moeten worden teruggestuurd wanneer de service is voltooid.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Er is geen symptoominformatie beschikbaar.
Causa
Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.
Risoluzione
RMA Shim-retourproces voor Dell Chromebooks
Dell Chromebooks en Inspiron Chrome laptops gebruiken een unieke servicetool die bekend staat als de RMA Shim. De RMA Shim is vereist voor het schrijven van de servicetag, Vital Product Data (VPD) en wordt gebruikt om het Chrome-besturingssysteem (OS) opnieuw te laden.
Wanneer een Chromebook-systeemkaart moet worden vervangen, wordt een RMA Shim USB-station verzonden met de vervanging. Nadat de service met het systeem is voltooid, moet het RMA Shim USB-station altijd worden geretourneerd samen met de defecte systeemkaart.
De RMA Shim-image wordt voortdurend bijgewerkt met de nieuwe Google HWID. Een nieuwe RMA Shim USB-schijf met bijgewerkte HWID wordt altijd verzonden met een vervangende systeemkaart.
Waarschuwing: Het uitvoeren van een eerdere revisie van de RMA Shim die niet de bijgewerkte Google HWID bevat, veroorzaakt verschillende problemen en kan ertoe leiden dat de Chromebook defect raakt.
Prodotti interessati
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2024
Versione: 5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.