Dispositivi esterni che non funzionano con l'autenticazione di preavvio di Dell Encryption

Riepilogo: Risolvere i dispositivi (LAN, mouse, tastiera) non riconosciuti dall'autenticazione di preavvio (PBA) di Dell Encryption.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption
  • Crittografia aziendale Dell
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption
  • Protezione dei dati Dell | Crittografia Self-Encrypting Drive Manager

Piattaforme interessate:

  • Windows 7, 8, 8.1 e 10

Causa

Non applicabile

Risoluzione

Soluzione alternativa:

Aggiornare le impostazioni specifiche del BIOS. Se la PBA è abilitata, Dell Technologies consiglia, ove possibile, di disabilitarla prima di modificare le impostazioni del BIOS.

Per accedere al BIOS, durante un riavvio del computer, premere F2.

In System Configuration, selezionare Thunderbolt Adapter Configuration e impostare security level su Security Level - No Security.

Questa impostazione concede automaticamente l'accesso completo a qualsiasi nuovo dispositivo Thunderbolt collegato sul computer senza preapprovazione. Riattivare PBA.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Informazioni aggiuntive

Video

 

Prodotti interessati

Dell Encryption, Dell Security Tools
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124818
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 30 mag 2024
Versione:  10
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