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如何重設系統時鐘以還原您的 Dell 筆記本電腦

Riepilogo: 本文提供如何在 Dell 筆記型電腦上重設即時時鐘 (RTC) 的相關資訊。RTC 重設可協助將支援的 Dell 筆記型電腦從不能通電、無法開機或無法開機的問題復原。

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

受影響的平台:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • XPS 筆記型電腦

即時時鐘 (RTC) 重設功能可讓您或 Dell 服務技術人員在 Dell Latitude、Inspiron、Precision、Vostro、Alienware 或 XPS 筆記型電腦從無電源、無 POST 或無法開機問題的情況下復原。

RTC 重設會將 BIOS 重設為原廠預設設定、重設電腦日期和時間,並取消佈建 Intel vPro (IT 系統管理員在電腦上的 vPro 帳戶和密碼 將為未佈建。您必須再次完成設定和組態程序,才能將其連線至 vPro 伺服器)。

注意:即時時鐘 (RTC) 重設僅適用於特定的 Dell Alienware、Inspiron、Latitude、Precision、Vostro 和 XPS 筆記型電腦。請參閱支援 RTC 重設的 Dell 筆記型電腦清單

若要瞭解如何重設 Dell 桌上型電腦上的 RTC,請參閱 Dell 知識文章 如何重設即時時鐘 (RTC) 以還原您的 Dell 桌上型電腦。


在重設過程中,電腦會重新啟動數次,然後根據其設定方式,您可能會在按住電源按鈕時,以及放開電源按鈕後,看見鍵盤背光或其他 LED 指示燈。重設完成後,電腦應該會重新開機,如果出現 Dell 標誌畫面,便表示系統重設成功。

注意:RTC 重設完成後,電腦可能會保持在無法開機的狀態,直到時間、日期和其他 BIOS 設定 (SATA 磁碟機選項等) 皆已正確設定為開機進入 Windows。重設後無法立即開機,並不表示重設失敗。您必須還原先前的 BIOS 設定,例如將 SATA 作業模式設為 RAID On 或 AHCI 模式,以使電腦能開機進入作業系統。

下列項目不受 RTC 重設的影響:

  • 如果 TPM 已開啟啟用,RTC 重設不會受到影響 (將保持 開啟 啟用
  • 產品服務編號
  • 資產標籤
  • 所有權標籤
  • 管理員密碼
  • 系統密碼
  • 硬碟密碼
  • 重要資料庫
  • 系統記錄

根據自訂 BIOS 設定,下列選項可能會或可能不會重設:

  • 開機清單
  • 啟用傳統選項 ROM
  • 啟用安全開機
  • 允許 BIOS 降級

如何重設即時時鐘 (RTC)

  1. 關閉電腦。
  2. AC 變壓器連接至電腦。
  3. 按住電源按鈕 (約 30-35 秒),直到電源 LED 閃爍三次。
  4. 放開電源按鈕。
  5. 在放開電源按鈕後,便完成 RTC 重設。
注意:即時時鐘 (RTC) 重設僅適用於特定的 Dell Alienware、Inspiron、Latitude、Precision、Vostro 和 XPS 筆記型電腦。請參閱支援 RTC 重設的 Dell 筆記型電腦清單
注意:如果在重設過程中從筆記型電腦拔下 AC 變壓器,或按住電源按鈕少於 25 秒或超過 40 秒,RTC 重設程序便會中止。

如果您的 Dell 筆記型電腦仍無法開機進入作業系統,請參閱 Dell 知識文章:


支援 RTC 重設的 Dell Alienware、Inspiron、Latitude、XPS 和 Precision 筆記型電腦

注意:除以下列出的系統外,所有搭載第 8 代 (Kaby Lake) (2017) 處理器的 Intel 型 Dell 電腦均支援 RTC 重設。
所有第 9 代 Intel 型 Dell 電腦和更新版本 (Coffee Lake) (2018) 均支援改良的 RTC 重設與電軌 (這是 RTC 重設的額外功能,會同時重新開啟主機板的內部電源電路)。

支援的電腦:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 二合一
  • Latitude 12 5289 二合一
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 二合一
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 二合一
  • XPS 15 9560 (Kaby Lake CPU)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 二合一
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 二合一
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 二合一
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

支援自我修復的 Dell Latitude 筆記型電腦

此外,以下列出的所有 Dell Latitude E1 至 E3 系列筆記型電腦和 E4 至 E7 系列筆記型電腦,都支援自我修復功能。

如何在 Dell 上使用自我康復 Latitude:

持續時間:00:58
當可用時,您可以使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

支援自我修復功能的 Dell Latitude 筆記型電腦

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

Informazioni aggiuntive

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125880
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 17 set 2024
Versione:  27
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