Performance Issues with Sophos and Dell Encryption
Riepilogo: This article provides information regarding Sophos Anti-Virus with Dell Encryption (formerly Dell Data Protection | Encryption).
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Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Affected Products:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Affected Versions:
- v8.x
Causa
Not Applicable
Risoluzione
Performances issues occur when Sophos and the Shield are installed on the same machine. When this occurs, the Shield’s encryption sweep can take days to complete.
The behavior monitoring feature of Sophos must be disabled, to prevent these performance issues,
Below is a screenshot of the behavior monitoring setting in Sophos. Clear the box to disable the feature.

Figure 1: (English Only) Anti-Virus and HIPS Policy
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Dell EncryptionProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126029
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 apr 2024
Versione: 10
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