Chyba konfigurace 16 při spuštění aplikace Acrobat DC na počítači chráněném nástrojem Dell Data Protection Encryption

Riepilogo: Při prvním spuštění aplikace Creative Cloud, jako je Acrobat DC, v počítači chráněném šifrováním složky souborů Dell Data Protection | Encryption může dojít k chybě konfigurace.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v8.11 a starší

Chyba konfigurace
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chyba konfigurace

Causa

Není k dispozici

Risoluzione

Chcete-li tomuto problému předejít, přečtěte si článek Jak upravit zásady nástroje Dell Data Protection Server.

Přidejte následující výjimky:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Poznámka: Tento problém byl vyřešen ve verzi 8.12.0 opravou problému u způsobu, jakým nástroj Dell Data Protection | Encryption čte šifrovací štítky na nově upravených souborech.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 ott 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.