Błąd konfiguracji 16 podczas uruchamiania programu Acrobat DC na komputerze chronionym za pomocą oprogramowania Dell Data Protection Encryption

Riepilogo: Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji Creative Cloud, takiej jak Acrobat DC na komputerze chronionym za pomocą szyfrowania folderów-plików przez program Dell Data Protection | Encryption może wystąpić błąd konfiguracji. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.11 lub starsza

Błąd konfiguracji
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Błąd konfiguracji

Causa

Nie dotyczy

Risoluzione

Aby uniknąć tego problemu, patrz Modyfikowanie zasad na serwerze Dell Data Protection.

Wyjątki do dodania to:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Uwaga: Problem został rozwiązany w wersji 8.12.0 poprzez skorygowanie problemu ze sposobem w jaki oprogramowanie Dell Data Protection | Encryption odczytuje znaczniki szyfrowania w nowo zmodyfikowanych plikach.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 ott 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.