Il computer Ubuntu LTS 18.04 si blocca quando entra in modalità di sospensione

Riepilogo: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema che si verifica sui computer Dell che eseguono il supporto a lungo termine (LTS) di Ubuntu 18.04. Il punto in cui il computer si blocca quando si attiva la modalità di sospensione dopo l'installazione dal file ISO (International Standardization Organization) di Canonical. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Il computer Ubuntu si blocca quando si attiva la modalità di sospensione?

 

Qualsiasi computer Dell si blocca quando viene messo in sospensione dopo aver installato l'immagine ISO 18.04 di Canonical. Il computer deve essere spento e riacceso per poter ripristinare la piena funzionalità.

Affinché si verifichi questo problema, tutte e tre le seguenti affermazioni devono essere vere. In caso affermativo, consultare la sezione seguente per una risoluzione:

  • Il computer deve utilizzare l'immagine ISO pubblica di Canonical 18.04
  • Sul computer deve essere installato e in uso il driver della scheda grafica nVidia
  • Il computer deve essere impostato su [s2idle] Pollici /sys/power/mem_sleep (questa è l'impostazione predefinita per questo sistema operativo).

Causa

Questa sezione non è applicabile a questo articolo.

Risoluzione

Il reparto tecnico di Dell conferma che se una qualsiasi delle tre condizioni indicate nei sintomi non si verifica, il problema non si verifica. Hanno identificato diversi modi in cui è possibile modificare queste condizioni per risolvere il problema sul computer:

  • È possibile ripristinare il sistema operativo fornito con il computer.

  • Se il computer è stato inviato con Ubuntu, installare il sistema operativo dal Dell Ubuntu OEM ISO. Non presenta lo stesso comportamento.

  • È possibile sostituire il Nvidia driver nel sistema operativo con Nouveau Driver open source.

  • È possibile accedere a /sys/power/mem_sleep in Terminale e cambiarlo da [s2idle] to [deep]

    1. A causa delle autorizzazioni di lettura e scrittura dei file, digitando il seguente comando in Terminale vengono concessi diritti di amministratore root al comando: È necessario far parte del gruppo dell'amministratore sul computer e disporre della password corretta.

      sudo -s

    2. Digitando il comando successivo è possibile modificare il file:

      echo deep > /sys/power/mem_sleep

Prodotti interessati

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129712
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 apr 2024
Versione:  4
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