SupportAssist for Home PCs: panoramica e domande frequenti

Cos'è l'app SupportAssist for Home PCs?

SupportAssist for Home PCs è progettata per evitare problemi e interruzioni grazie alle seguenti funzionalità:

• Monitora lo stato, le prestazioni e la sicurezza del PC in un unico dashboard
• Aggiorna il software per ottenere le massime prestazioni da PC
• Rimuove virus e malware prima che il computer venga danneggiato
• Esegue la scansione del PC per identificare in modo proattivo i problemi, informa l'utente se vengono rilevati e avvia automaticamente il processo di risoluzione
• Prevede i problemi hardware prima che si verifichino, dando il tempo di eseguire il backup di foto e file importanti
• Mantiene il PC collegato, stabile e veloce rimuovendo i file indesiderati e regolando le impostazioni di rete

Assicurarsi di disporre della versione più recente di SupportAssist for Home PCs.

 Si consiglia di installare la versione più recente di SupportAssist for Home PCs per migliorare le prestazioni e la sicurezza dell'applicazione. Download dell'app Dell SupportAssist. 

Requisiti di installazione di SupportAssist for Home PCs:

Per i requisiti minimi di sistema per installare Dell SupportAssist for Home PCs, fare riferimento a SupportAssist for Home PCs Guida per l'utente

Come installare SupportAssist for Home PCs

1. Accedere alla pagina SupportAssist for Home PCs e cliccare su Scarica SupportAssist.
2. Una volta scaricato il programma di installazione, una finestra di notifica appare per chiedere se si desidera installare l'applicazione. Scegliere Installa da questa finestra.
3. Al termine dell'installazione, riavviare il computer per rendere effettive tutte le modifiche.

Come disinstallare SupportAssist for Home PCs

Le istruzioni riportate di seguito si applicano a Microsoft Windows 11 e Windows 10

Per disinstallare SupportAssist dal computer: 

1. Selezionare Start, Impostazioni, App, App installate.

3. Nell'elenco dei programmi, selezionare Dell SupportAssist dall'elenco delle applicazioni per disinstallarlo. 

4. Cliccare sul pulsante Disinstalla in alto. 

5. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo, quindi riavviare il computer per completare il processo di disinstallazione. 

Come risolvere i problemi più comuni di SupportAssist for Home PCs?

1. Riavviare il sistema e attendere 5 minuti per confermare che tutti i servizi associati siano stati avviati.
2. Molti problemi possono essere risolti semplicemente disinstallando e reinstallando SupportAssist.
3. Consultare il nostro articolo sui codici di errore di installazione comuni: Codice errore ricevuto durante l'installazione di SupportAssist versione 4.0 o successiva

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