Ti sei mai chiesto quale sia lo stato del tuo PC? SupportAssist è la tecnologia intelligente che abbiamo preinstallato sul tuo PC per garantirne le prestazioni ottimali. Rimuove i virus, rileva problemi, ottimizza le impostazioni e indica quando è necessario effettuare aggiornamenti. Per ottenere la migliore risoluzione predittiva e proattiva dei problemi con SupportAssist, puoi aumentare il livello di supporto con Premium Support Plus. Per visualizzare i dettagli completi del risultato ottenuto, consulta la guida utente.
SupportAssist è installato sulla maggior parte dei PC Dell con Windows. Puoi trovarlo cercando "SupportAssist" nel menu di avvio di Windows. Se non lo trovi sul PC, puoi scaricarlo qui.
Per i clienti che desiderano gestire i sistemi in modo centralizzato dal cloud, è possibile connettersi a SupportAssist for business PCs tramite TechDirect per una gestione moderna dei PC.
SupportAssist è installato sulla maggior parte dei PC Dell con Windows. Puoi trovarlo cercando "SupportAssist" nel menu di avvio di Windows.
SupportAssist esegue automaticamente la scansione del PC per rilevare gli aggiornamenti disponibili per i driver e le applicazioni Dell installati sul PC. Riceverai una notifica in modo proattivo quando è disponibile un aggiornamento. Per eseguire l'aggiornamento, apri SupportAssist, seleziona gli aggiornamenti desiderati dal riquadro driver e download, quindi clicca su installa.
Fai riferimento alla pagina dedicata al supporto per le guide utente complete, le note di rilascio e le domande frequenti.
www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-supportassist-pcs-tablets/docs
Tutti i PC Dell sono dotati di una garanzia di base, ma è possibile eseguire l'upgrade a Premium Support Plus per ottenere il supporto che copre le riparazioni in caso di incidenti, le funzioni automatizzate che rilevano e rimuovono virus e malware e la risoluzione proattiva e predittiva dei problemi, disponibile 24x7.
Dell Migrate semplifica al massimo lo spostamento di file importanti e impostazioni personali dal vecchio PC al nuovo PC Dell utilizzando Dell Data Assistant. Scopri di più sui servizi di migrazione e consulta le istruzioni dettagliate qui (in inglese).
SupportAssist OS Recovery è preinstallato sui sistemi Dell supportati e non richiede l'acquisto di piani di assistenza aggiuntivi. Offre un ambiente di ripristino composto da strumenti per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il computer avvii il sistema operativo. Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo ripetuti tentativi, SupportAssist OS Recovery si avvia automaticamente. L'ambiente di ripristino consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer alle impostazioni di fabbrica. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Guida per l'utente SupportAssist OS Recovery.
I nostri video completi offrono informazioni e supporto dettagliati per rispondere alle domande frequenti. I video sono in inglese. Per alcune lingue sono disponibili i sottotitoli tradotti.