Dell Care Suite for PCs
Gli incidenti capitano
Dell Care Premium include il servizio Accidental Damage per riparazioni rapide e senza problemi in seguito a cadute, versamento di liquidi e sovratensioni elettriche. Inoltre, non ci sono costi nascosti o deducibili.
| Funzioni | Base | Dell Care Plus | Dell Care Premium |
| Caratteristiche principali del supporto | |||
| Problemi hardware? Siamo a disposizione tramite telefono, chat oppure online | Orari lavorativi | 7/24 | 7/24 |
| Problemi software? Ripariamo l'accesso al web e strumenti come la posta elettronica e Microsoft 365 | 7/24 | 7/24 | |
| Riparazione del PC a casa, a scuola o al lavoro dopo la diagnosi remota | Variabile | 1-2 giorni lavorativi | 1-2 giorni lavorativi |
| Supporto che ti accompagna in ogni viaggio, vicino e lontano |  |  | |
| Assistenza per il backup di memorie e file importanti | | | |
| Bambini al sicuro quando navigano online con la guida alla configurazione del parental control | | ||
| Riparazione in caso di danni accidentali come cadute, infiltrazioni di liquidi e picchi di tensione | | ||
| Funzionalità abilitate dalla tecnologia SupportAssist | |||
| Monitoraggio dell'integrità, delle prestazioni e della sicurezza del PC, tutto in un unico posto | | | |
| Tecnologia AI che individua i problemi, fornisce informazioni e avvia il processo di risoluzione | | | |
| Tecnologia AI che prevede tempestivamente i guasti hardware e invio di componenti sostitutivi | | | |
| Eliminazione di virus e malware per preservare la sicurezza | | ||
| Mantenimento automatico della stabilità, della connessione e della velocità del PC | |
La nostra promessa Dell Care,
i nostri esperti sono a tua disposizione per aiutarti e mantenere
il funzionamento ottimale dei dispositivi.
