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Numero articolo: 000141206
XPS 笔记本电脑诊断指示灯参考指南
Riepilogo: 这篇文章是有关每款 XPS 笔记本电脑上的可用诊断代码和这些代码实际含义的参考指南。
Contenuto dell'articolo
Istruzioni
Dell XPS 笔记本电脑一直以来都有内置的故障诊断指示灯。这些可能是蜂鸣音、显示不同状态和颜色的电源按钮、特定故障诊断指示灯或其组合，以便指示开机自检(POST)期间系统出现问题的地方。
下面的文章是有关每个型号上的可用代码和这些代码实际含义的参考指南。这些会根据不同型号及年份而变化。这些指示灯只是缩小您为确定当前问题原因所执行的故障诊断工作范围的起点。您可以使用它作为缩小您所需的适当故障诊断指南范围的起点，或可联系技术支持以获得进一步的帮助，他们也会查看这些指示灯。
目录：
- XPS笔记本电脑系列（2014年至今）的诊断LED指示灯
- XPS笔记本电脑系列（2008年至2014年）的诊断LED指示灯
- XPS笔记本电脑系列（2008年之前）的诊断LED指示灯
- XPS笔记本电脑报警音
- 首字母缩写词术语表
- 诊断指示灯指南
提醒：对于下面的所有表，请记住故障诊断指示灯只用作开机自检过程中的进度指示灯。这些LED指示灯不指示导致开机自检例程停止的问题。
提醒：请注意，如果系统完成开机自检且未在显示特定错误代码时停止，然后显示黑屏，最有可能的原因是您遇到无法启动问题，根本不是无法开机自检问题。
XPS笔记本电脑系列（2014年至今）的诊断LED指示灯
对于最新的系列，这些系统上的诊断指示灯蜂鸣音大部分已移除。而是电源按钮的状态以闪烁和颜色转换方式指示出现问题的地方。
（图3.1 XPS超极本）
提醒：请单击下面您要打开的部分的标题，查看相关内容。
提醒：诊断错误代码将始终取代任何其它 LED 指示灯的使用。例如，诊断错误代码显示时，将不会显示电池电量不足或电池故障情况的电池代码。
（图3.2 XPS超极本电池状态LED指示灯）
| 电源 | 状态 | 电源状态 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 交流适配器 | 关 | S0 - S5 | 已充满电 |
| 白色 | S0 - S5 | 正在充电 | |
| 电池 | 关 | S0 - S5 | 电池放电 |
| 琥珀色常亮 | S0 - S5 | 电量低到电量严重不足 |
- S0 - 开启 - 系统已开启
- S4 - 休眠 - 系统处于休眠模式
- S5 - 关闭 - 系统已开闭
提醒：闪烁模式将包含 2 组数字。它们由第一组（呈琥珀色闪烁）和第二组（呈白色闪烁）表示。
示例：未检测到内存（2、3）、电源 LED 指示灯闪烁 2 次，暂停，然后闪烁 3 次，再暂停等。此模式持续至系统关闭。
- 第一组：电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁最多 9 次，暂停 1.5 秒钟，然后再运行第二组。
- 第二组：电池 LED 指示灯呈白色闪烁最多 9 次，暂停 3 秒钟，然后再次运行第一组。
示例：未检测到内存（2、3）、电源 LED 指示灯闪烁 2 次，暂停，然后闪烁 3 次，再暂停等。此模式持续至系统关闭。
| 电源LED | 问题描述 | 建议的解决方案 | |
|---|---|---|---|
| 琥珀色 | 白色 | ||
| 2 | 1 | CPU 故障 |
|
| 2 | 2 | 系统主板：BIOS、ROM 故障 |
|
| 2 | 3 | 未检测到内存/RAM |
|
| 2 | 4 | 内存/RAM故障 |
|
| 2 | 5 | 安装的内存无效 |
|
| 2 | 6 | 系统主板、芯片组错误 |
|
| 2 | 7 | 液晶屏故障 |
|
| 3 | 1 | CMOS 电池故障 |
|
| 3 | 2 | PCI 或显卡/芯片故障 |
|
| 3 | 3 | BIOS 恢复 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS 恢复 2 |
|
| 3 | 4 | 电源滑轨故障 |
|
| 3 | 5 | SBIOS 闪存损坏 |
|
| 3 | 6 | ME 错误 |
|
XPS笔记本电脑系列（2008年至2014年）的诊断LED指示灯
在这段时间内，系统只会使用LED指示灯状态显示电池和硬盘的状态。机箱上显示XPS徽标的电源按钮状态指示灯会亮起。（请查看报警音部分，了解这些型号的诊断指示灯。）
（图2.1 XPS 15）
提醒：请单击下面您要打开的部分的标题，查看相关内容。
（图2.2 XPS徽标LED指示灯）
| LED 状态 | 系统状态 |
|---|---|
| 白色常亮 | 亮 |
| 呈白色闪烁 | 待机 |
| 关 | 关闭/休眠 |
（图2.3 XPS电池LED指示灯）
| LED 状态 | 系统状态 | 电池充电状态 | |
|---|---|---|---|
| 交流适配器 | 白色常亮 | 开启/待机/关闭/休眠 | 正在充电 |
| 关 | 开启/待机/关闭/休眠 | 已充满电 | |
| 电池 | 琥珀色常亮 | 开启/待机 | 电池电量低(<=10%) |
| 关 | 开启/待机/关闭/休眠 关闭/休眠 |
无法充电 |
XPS笔记本电脑系列（2008年之前）的诊断LED指示灯
这一系列在笔记本电脑系统上使用电源按钮LED指示灯状态和诊断LED指示灯组。
（图1.1 XPS M1330）
提醒：请单击下面您要打开的部分的标题，查看相关内容。
这些型号在机箱正面有一组键盘状态LED指示灯，它们会呈绿色常亮、呈绿色闪烁或熄灭。我已在下面的表中包含这些指示灯的含义。
（图1.2大写锁定LED指示灯）
| 图标 | 描述 |
|---|---|
 |
大写锁定指示灯 - 大写锁定启用时亮起 |
 |
滚动锁定指示灯 - 滚动锁定启用时亮起 |
 |
数字锁定指示灯 - 数字锁定启用时亮起 |
| 闪烁代码 | 指示灯显示方式 | 描述 | 下一步 |
|---|---|---|---|
 |
闪烁-亮-亮 | 微控制器正在将系统控制权交给处理器。如果未检测到任何处理器，该代码将继续显示。 |
|
 |
亮-闪烁-亮 | 内存出错。 |
|
 |
闪烁-闪烁-闪烁 | 系统主板组件发生故障。 |
|
 |
闪烁-闪烁-亮 | 显卡问题导致系统无法完成开机自检。 |
|
 |
闪烁-闪烁-灭 | 键盘问题导致系统无法完成开机自检。 |
|
 |
闪烁-灭-闪烁 | USB 控制器在初始化过程中出现问题。 |
|
 |
亮-闪烁-闪烁 | 未安装 SODIMM。 |
|
 |
闪烁-亮-闪烁 | 液晶屏在初始化过程中出现问题。 |
|
 |
灭-闪烁-闪烁 | 调制解调器导致系统无法完成开机自检。 |
|
（图 1.3 系统状态 LED 指示灯）
如果计算机已连接至电源插座，则电池指示灯将呈现以下几种状态：
- 呈蓝色稳定亮起 — 电池正在充电。
- 呈蓝色闪烁 — 电池已基本充满电。
如果计算机使用电池运行，则电池指示灯将呈现以下几种状态：
- 熄灭 — 电池已充满电（或计算机已关闭）。
- 呈红色闪烁 — 电池电量不足。
- 呈红色稳定亮起 — 电池电量严重不足。
XPS笔记本电脑报警音
除了各种类型的诊断LED指示灯之外，在这些系统的某些型号上都有许多报警音。
这些代码得到各制造商的认可并在一段时间内保持不变。
下表中显示了这些代码的要点。
提醒：请单击下面您要打开的部分的标题，查看相关内容。
首字母缩写词术语表：
请参阅表以了解本文中的首字母缩写词的定义。
| 缩略词 | 定义 |
|---|---|
| (BIOS) | 基本输入/输出系统 |
| CFG | 资源配置 |
| CPU | 中央处理器单元 |
| DIMM | 双列直插式内存模块 |
| DMA | 直接内存存取 |
| EC | 嵌入式控制器 |
| HECI | 主机嵌入式控制器接口 |
| LCD | 液晶显示屏 |
| LED | 发光二极管 |
| MBF | 主板故障 |
| MBIST | 内存内置自检 |
| ME | 管理引擎 |
| MEM | 内存 |
| NVRAM | 非易失性随机存取存储器 |
| PCI | 外围组件互连 |
| POV | 视频后活动 |
| PRV | 视频前活动 |
| PSU | 电源装置 |
| RAM | 随机存取存储器 |
| RCM | 恢复模式 |
| ROM | 只读内存 |
| RTC | 实时时钟 |
| S0 | 系统电源状态 S0 – 这是工作状态，您的 Windows PC 处于唤醒状态。 |
| S1 | 系统电源状态 S1 – 在该睡眠状态时，CPU 已停止，并且您的计算机处于待机模式。 |
| S2 | 系统电源状态 S2 – 此状态与 S1 相似，只是由于处理器断电，因此 CPU 和系统高速缓存丢失。 |
| S3 | 系统电源状态 S3 – 在此状态下，数据保存到 RAM，硬盘驱动器和其他硬件关闭。 |
| S4 | 系统电源状态 S4 – 在此状态下，RAM 和其他数据将保存到硬盘。 |
| S5 | 系统电源状态 S5 - 系统关闭。 |
| SBIOS | 小板接口操作系统 |
| SPI | 串行外围接口 |
| STD | 启动移交 |
| STO | 存储设备 |
| TPM | 可信平台模块 |
| USB | 通用串行总线 |
| VID | 视频 |
提醒：
如果您看到可识别的代码，请按照说明操作，如果您需要联系您当地的支持 - 请确保准备好提供代码信息。技术人员需要此信息来为您提供进一步的帮助。
如果您看到无法识别的代码（上面未列出的代码）- 请立即与您当地的支持联系。
如果您看到可识别的代码，请按照说明操作，如果您需要联系您当地的支持 - 请确保准备好提供代码信息。技术人员需要此信息来为您提供进一步的帮助。
如果您看到无法识别的代码（上面未列出的代码）- 请立即与您当地的支持联系。
如果您需要更多帮助，请联系技术支持。与我们联系
Informazioni aggiuntive
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Proprietà articolo
Prodotto interessato
XPS
Ultima data di pubblicazione
20 dic 2023
Versione
8
Tipo di articolo
How To