Codici dei segnali acustici di un PC notebook Dell

Riepilogo: Il presente articolo è una guida ai diversi segnali acustici di diagnostica utilizzati da diversi PC Notebook Dell.

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Contenuto dell'articolo


Sintomi

Causa

Introduzione ai segnali acustici

 

Ormai da molto tempo i sistemi Dell sono dotati di indicatori di diagnostica integrati. Questi indicatori possono essere molto utili per diagnosticare e risolvere eventuali problemi del PC in fase di avvio. Ho dato una guida ai vari codici per ogni famiglia di notebook di seguito.

Se lo schermo non Visualizza errori, il computer potrebbe emettere una serie di bip durante l'avvio.

  1. 3 significa 3-3-3-3... tre bip e 3 bip e...: Loop infiniti fino a quando l'utente preme il pulsante di alimentazione per arrestare il sistema.

  2. Il ritardo tra ogni bip è di 300 ms. Il ritardo tra ogni serie di bip è di 3 secondi e il segnale acustico dura 300 ms.

  3. Al termine di ciascun bip e di ciascuna serie di bip, il BIOS dovrebbe rilevare se l'utente ha premuto il pulsante di accensione. In tal caso, il BIOS esce dal loop ed esegue la normale procedura di arresto ed avvia il sistema.

Nota: Nota: se il sistema in uso è dotato anche di LED indicatori di diagnostica, accedere al sito del supporto per consultare la guida appropriata per il proprio modello.
 
Nota: Nota: se il sistema visualizza un codice che non è elencato in questa guida, rivolgersi al supporto locale per analizzare ulteriormente questo codice sconosciuto.

Se il sistema visualizza un codice qui elencato, utilizzare le seguenti descrizioni di errore per restringere la risoluzione dei possibili problemi relativi alla mancata esecuzione del POST. La seguente guida sulla mancata esecuzione del POST sarà utile per risolvere il problema.

In alternativa, risolvere i problemi di memoria potrebbe risolvere il problema. Consultare l' articolo sulla memoria per il supporto


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Risoluzione

Sistemi Notebook Dell

 

 

Notebook Inspiron

Codici acustici.

LED del tasto di accensione lampeggiante/Codice bip
Codice di segnale acustico Descrizione dell'errore Errore Azione consigliata
1 Scheda madre: Errore ROM BIOS Scheda madre, riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM Eseguire il programma Dell Diagnostics
2 Memoria Nessuna memoria (RAM) rilevata Risolvere i problemi relativi alla memoria
3 Scheda madre: Chipset
  • Errore del chipset (errore del Northbridge e Southbridge)
  • Errore del test dell'orologio dell'ora del giorno
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O
  • Keyboard controller failure (Errore del controller della tastiera)
Eseguire il programma Dell Diagnostics
4 Memoria Errore della memoria (RAM) Risolvere i problemi relativi alla memoria
5 Malfunzionamento dell'orologio in tempo reale Errore della batteria CMOS Provare a reinstallare la batteria CMOS ed eseguire il Dell Diagnostics se ciò non risolve il problema
6 BIOS video Guasto al chip o alla scheda video Eseguire il programma Dell Diagnostics
7 CPU (Central Processing Unit) Errore della CPU (Central Processing Unit) Eseguire il programma Dell Diagnostics
Nei sistemi più vecchi che non sono più in vendita
Codice di segnale acustico Descrizione dell'errore Errore Azione consigliata
8 LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

Notebook XPS

Codice di segnale acustico Descrizione errore Passaggio successivo suggerito
1 Scheda madre, riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM Eseguire il programma Dell Diagnostics
2 Nessuna memoria (RAM) rilevata Risolvere i problemi relativi alla memoria
3
  • Errore del chipset (errore del Northbridge e Southbridge)
  • Errore del test dell'orologio dell'ora del giorno
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O
  • Keyboard controller failure (Errore del controller della tastiera)
Eseguire il programma Dell Diagnostics
4 Errore della memoria (RAM) Risolvere i problemi relativi alla memoria
5 Errore della batteria CMOS Provare a reinstallare la batteria CMOS ed eseguire il Dell Diagnostics se ciò non risolve il problema
6 Guasto al chip o alla scheda video Eseguire il programma Dell Diagnostics
7 Errore della CPU (Central Processing Unit) Eseguire il programma Dell Diagnostics
8 Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

Notebook Vostro

Codici acustici.

Codice di segnale acustico Descrizione Copertura dell'errore Azione consigliata
1 Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito. Chip del BIOS Errore della scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM Eseguire il programma Dell Diagnostics
2 Nessuna RAM rilevata Nessuna memoria rilevata Risolvere i problemi relativi alla memoria
3
  • Errore del chipset (errore del chipset dei ponti nord e sud, errore DMA/IMR/temporizzatore per piattaforma Intel); errore del chipset
  • Errore del test dell'orologio sull'ora del giorno.
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O.
  • Errore del test del controller della tastiera.
Guasto alla scheda di sistema
(LED di alimentazione lampeggiante giallo)
Eseguire il programma Dell Diagnostics
4 Errore durante la lettura/scrittura della RAM. Errore della memoria Risolvere i problemi relativi alla memoria
5 Errore dell'alimentazione RTC Guasto della batteria CMOS Provare a reinstallare la batteria CMOS ed eseguire il Dell Diagnostics se ciò non risolve il problema
6 Errore del test del BIOS video. Malfunzionamento della scheda video Eseguire il programma Dell Diagnostics
7 Guasto della CPU CPU Eseguire il programma Dell Diagnostics
8 LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

Notebook Latitude

Codice di segnale acustico Descrizione Copertura dell'errore Azione consigliata
1 Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito. Chip del BIOS Errore della scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM Eseguire il programma Dell Diagnostics
2 Nessuna RAM rilevata Nessuna memoria rilevata Risolvere i problemi relativi alla memoria
3
  • Errore del chipset (errore del chipset dei ponti nord e sud, errore DMA/IMR/temporizzatore per piattaforma Intel); errore del chipset
  • Errore del test dell'orologio sull'ora del giorno.
  • Errore del Gate A20
  • Errore del chip Super I/O.
  • Errore del test del controller della tastiera.
Guasto alla scheda di sistema
(LED di alimentazione lampeggiante giallo)
Eseguire il programma Dell Diagnostics
4 Errore durante la lettura/scrittura della RAM. Errore della memoria Risolvere i problemi relativi alla memoria
5 Errore dell'alimentazione RTC Guasto della batteria CMOS Provare a reinstallare la batteria CMOS ed eseguire il Dell Diagnostics se ciò non risolve il problema
6 Errore del test del BIOS video. Malfunzionamento della scheda video Eseguire il programma Dell Diagnostics
7 Guasto della CPU CPU Eseguire il programma Dell Diagnostics
8 LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico

Workstation portatili Precision

Codice di segnale acustico Descrizione Copertura dell'errore Azione consigliata
1 Scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM Scheda di sistema: errore della memoria ROM del BIOS Eseguire il programma Dell Diagnostics
2 Nessuna memoria/RAM rilevata Nessuna memoria rilevata Risolvere i problemi relativi alla memoria
3 Scheda di sistema, errore del chipset, errore dell'orologio, errore del gate A20, errore del chip Super I/O, errore del controller della tastiera Scheda di sistema; chipset Eseguire il programma Dell Diagnostics
4 Errore della memoria/RAM Errore della memoria Risolvere i problemi relativi alla memoria
5 Errore di alimentazione dell'orologio in tempo reale Guasto della batteria CMOS Provare a reinstallare la batteria CMOS ed eseguire il Dell Diagnostics se ciò non risolve il problema
6 Guasto al chip o alla scheda video BIOS video Eseguire il programma Dell Diagnostics
7 CPU Guasto della CPU Eseguire il programma Dell Diagnostics
8 LCD Errore/Guasto dello schermo LCD Contattare il supporto tecnico
Nota: Nota: a seconda della configurazione hardware del sistema, potrebbe essere necessario collegare gli altoparlanti al connettore di uscita per sentire i segnali acustici. Se il sistema non emette dei segnali acustici in sequenza ripetuta, verificare le guide riportate di seguito per il significato dei LED di diagnostica sul PC.
 


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Informazioni aggiuntive

Proprietà articolo


Prodotto interessato

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS

Ultima data di pubblicazione

20 lug 2021

Versione

7

Tipo di articolo

Solution

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