Avamar: Impossibile salvare i dati del server console sul server a causa di autorizzazioni file errate

Questo evento può essere registrato come evento Dial Home, come evento dell'interfaccia utente di MC o visualizzato nella riga di comando di Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Il seguente errore può anche essere registrato nel registro di svuotamento (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/flush.log) sull'Avamar Utility Node: 

avtar Error <5137>: Unable to open "var/mc/server_data/mcserver.xml" for backup (code 13: Permission denied).

Se un file nella directory "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" non ha "admin:admin" proprietà, gli svuotamenti falliscono.

Verificare la proprietà dei file nel file /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/ directory:

1. Accedere all'Avamar Utility Node come amministratore e caricare le chiavi amministratore. Per istruzioni sul caricamento delle chiavi, consultare Avamar: Come accedere a un Avamar Server e caricare varie chiavi. (In inglese)

2. Verificare la proprietà esistente:

ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Vedere l'APPENDICE A per l'output di esempio.

un. Se tutta la proprietà dei file è impostata correttamente su "admin:admin", smetti di fare riferimento a questo articolo e recensisci Avamar: Codice sintomo 22402 - Impossibile salvare i dati del server console sul server (percorso di risoluzione) per ulteriori procedure di risoluzione dei problemi.

b. Se una proprietà non è admin:admin, andare al passaggio 3.

3. Passare all'utente root: 

su -

4. Passare alla directory: 

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs

5. Correggere le autorizzazioni per i file che non sono "admin:admin":

chown admin:admin <filename> 

6. Ripetere la procedura per ogni file con proprietà errata.

7. Riavviare Management Console Server (MCS) utilizzando Avamar: Come riavviare il server Management Console

8. Monitorare MC UI Event Monitor per assicurarsi che gli scaricamenti MCS funzionino.

Se gli errori di svuotamento persistono, rivedere Avamar: Codice sintomo 22402 - Impossibile salvare i dati del server console sul server (percorso di risoluzione) per ulteriore assistenza.

APPENDICE A: Output di esempio che mostra mcserver.xml con le autorizzazioni corrette e mcserver.xml.old Con le autorizzazioni errate:

drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rw-r--r--  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 root  root  31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.old 
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd