NetWorker: I backup hanno esito negativo perché non sono presenti dispositivi sufficienti per soddisfare le Service Request

Riepilogo: Questo articolo descrive in dettaglio un problema relativo alla mancanza di dispositivi sufficienti (o sessioni di destinazione per dispositivo) con conseguente errore di backup.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Il backup ha esito negativo con i seguenti sintomi indicanti che il dispositivo è occupato e non è in grado di completare i backup:

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Causa

Questo problema si verifica in genere quando i dispositivi sono occupati a eseguire la manutenzione di altri client. 

Risoluzione

Risolvere questo problema procedendo come segue:

  1. Disabilita dinamico nsrmmds:
    NMC > Devices > Storage Nodes >storage node Properties >deselezionare 'Dynamic nsrmmds'  
  2. Aumentare le sessioni di destinazione del dispositivo fino a quando il problema non viene risolto.
  3. Rendere disponibili più volumi (dispositivi) per il backup fino a quando il problema non viene risolto.
  4. Impostare il livello di debug NSR_MAX_START_RETRIES=100 per ogni canale.

Prodotti interessati

NetWorker Module for Databases and Applications

Prodotti

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000167090
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 25 mar 2026
Versione:  4
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