VPLEX: errore del comando cli show-use-hierarchy: Nessun dispositivo con il nome <device name>

1. Elencare l'errore di segnalazione del dispositivo e verificare se è integro.

        Esempio:

2. Controllare nella GUI se la gerarchia dei dispositivi è visibile.
    
    un. Seguire la procedura per controllare dalla GUI:
        i. Andare a Provisioning storage -- Distributed -- Distributed Devices
ii. Selezionare il nome del dispositivo distribuito e cliccare con il pulsante destro del mouse sul nome DD, quindi cliccare sull'opzione "Visualizza mappa" come mostrato di seguito:

           

          Esempio di vista mappa della GUI:
          

3. Se il dispositivo è presente nella visualizzazione mappa, seguire la soluzione alternativa riportata di seguito.

     un. Riavviare la console di gestione tramite il comando riportato di seguito
 

Se la mappa dei dispositivi non è visualizzabile nella GUI o se la console di gestione VPLEX non ha risolto il problema, aprire una chat live con il supporto VPLEX.

NOTA: Per aprire una chat con il supporto vai su https://www.dell.com/support/ una volta nella pagina del supporto dovresti vedere una barra dei menu nera, fai clic su "Contatta il supporto" all'estrema destra sulla barra dei menu, questo ti porterà alla pagina "Informazioni di contatto". Sul lato destro dello schermo viene visualizzata l'opzione "Dell EMC Administrative Chat". Cliccare su questa opzione per accedere alla pagina Live Chat. Per il primo passaggio dal campo "Seleziona argomento della chat", fai clic sulla freccia a discesa a destra, quindi seleziona l'argomento correlato per la chat. Quindi segui il resto dei passaggi come richiesto, fornendo le informazioni necessarie per ogni domanda/selezione.