SourceOne: Le ricerche di Discovery Manager hanno esito negativo con il messaggio "ExAsSrch.exe non riuscito a inizializzare"

Riepilogo: Le ricerche di SourceOne Discovery Manager hanno esito negativo con errore "ExAsSrch.exe failed to initial".

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Quando si esegue l'indice full-text, SourceOne Discovery Manager esegue ricerche sui dati di SourceOne, tutte le ricerche hanno esito negativo con:

Error Detail: ExAsSrch.exe failed to initial, please reduce the number of searches and retry (0x86044109) 


I seguenti errori vengono registrati nel registro di traccia ExJBQueryDC.exe.log trovato sul server di lavoro che esegue la ricerca:

Found Server(<Native Archive Server>)  Server Number 1

Calling query server '<Native Archive Server>' to execute FTI search '<ExAsQuery><IsysQueryString>( <ISYS Query String></IsysQueryString><StartDate><StartDate></StartDate><EndDate><EndDate></EndDate><QueryFolderPaths><ArchiveFolder>;-1217334253;1;<Archive Path>;</QueryFolderPaths><QueryMaxHits>5000000</QueryMaxHits>

ExAsSrch.exe process failed to start.


Nel registro di traccia ExAsQuery.exe.log che si trova sul server di lavoro che gestisce la ricerca, viene registrato quanto segue:

The ExAsSrch process failed to start, Maybe there are too many ExAsSrch processes running. ProcessId: 14216 ExitCode : -1073741502 ErrorCode : 997 
Quando si esamina Gestione attività di Native Archive servers, non sono in esecuzione processi Ex-AsSrch.exe. 

Causa

Non registrato

Risoluzione

Questo problema viene risolto nelle patch o nelle versioni Service Pack di SourceOne Discovery Manager a partire da una versione 7.2.2 o successiva.

I pacchetti di hot fix e i kit dei Service Pack sono disponibili per il download da https://www.dell.com/support.
Gli hotfix sono disponibili solo per le versioni più recenti della patch o del Service Pack del prodotto che erano disponibili quando il problema è stato risolto.
Eseguire sempre l'aggiornamento alla versione più recente di SourceOne e del service pack.

Informazioni aggiuntive



Prodotti interessati

SourceOne

Prodotti

SourceOne, SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000172442
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 mag 2026
Versione:  4
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