SourceOne: Le ricerche di Discovery Manager hanno esito negativo con il messaggio "ExAsSrch.exe non riuscito a inizializzare"
Riepilogo: Le ricerche di SourceOne Discovery Manager hanno esito negativo con errore "ExAsSrch.exe failed to initial".
Sintomi
Quando si esegue l'indice full-text, SourceOne Discovery Manager esegue ricerche sui dati di SourceOne, tutte le ricerche hanno esito negativo con:
Error Detail: ExAsSrch.exe failed to initial, please reduce the number of searches and retry (0x86044109)
I seguenti errori vengono registrati nel registro di traccia ExJBQueryDC.exe.log trovato sul server di lavoro che esegue la ricerca:
Found Server(<Native Archive Server>) Server Number 1
Calling query server '<Native Archive Server>' to execute FTI search '<ExAsQuery><IsysQueryString>( <ISYS Query String></IsysQueryString><StartDate><StartDate></StartDate><EndDate><EndDate></EndDate><QueryFolderPaths><ArchiveFolder>;-1217334253;1;<Archive Path>;</QueryFolderPaths><QueryMaxHits>5000000</QueryMaxHits>
ExAsSrch.exe process failed to start.
Nel registro di traccia ExAsQuery.exe.log che si trova sul server di lavoro che gestisce la ricerca, viene registrato quanto segue:
The ExAsSrch process failed to start, Maybe there are too many ExAsSrch processes running. ProcessId: 14216 ExitCode : -1073741502 ErrorCode : 997
Causa
Non registrato
Risoluzione
Questo problema viene risolto nelle patch o nelle versioni Service Pack di SourceOne Discovery Manager a partire da una versione 7.2.2 o successiva.
I pacchetti di hot fix e i kit dei Service Pack sono disponibili per il download da https://www.dell.com/support.
Gli hotfix sono disponibili solo per le versioni più recenti della patch o del Service Pack del prodotto che erano disponibili quando il problema è stato risolto.
Eseguire sempre l'aggiornamento alla versione più recente di SourceOne e del service pack.