Piattaforma TPM: TPM mostra la versione "Non disponibile" e "Data e ora" informano errate su Lifecycle Controller.

Riepilogo: Piattaforma TPM T150, T350, R250 e R350: Il TPM mostrava la versione "Non disponibile" e "Data e ora" errate al Lifecycle Controller.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

TPM piattaforma T150, T350, R250 e R350.

L'utente può segnalare che le informazioni sulla "versione" e sulla "data e ora" del TPM sono errate su Lifecycle Controller. 
 
Screenshot 189798 della KB 1.PNG
 

Causa

Poiché il TPM è disabilitato nel BIOS per impostazione predefinita, i dati TPM non possono essere letti e LCUI carica la data e l'ora predefinite come "data e ora" del TPM. Si tratta di un comportamento previsto.
 
image.png 
 

Risoluzione

Per abilitare TPM ON nelle impostazioni del BIOS. 
 
Schermata 2 189798 della Knowledge Base .PNG
 
 

Prodotti

Rack Servers, Tower Servers
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000189798
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 mag 2026
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.