Med ett Microsoft-konto på din Dell-dator

Berörda produkter:

• Microsoft-produkter

Innehållsförteckning

• Vanliga frågor och svar om Microsoft-konto
  • Vad är ett Microsoft-konto?
  • Vad används Microsoft-kontot till?
  • Krävs Outlook-e-postadress för att skapa ett Microsoft-konto?
  • Varför måste jag komma ihåg inloggningsuppgifterna för mitt Microsoft-konto?
  • Hur skapar jag ett Microsoft-konto?
• Installationskrav för Windows 11
  • Inloggning och synkronisering
  • Säkerhet
  • Licens- och åtkomsthantering
  • Dells supportomfattning för Microsoft-konton
• Återställa Microsoft-konto

Vanliga frågor och svar om Microsoft-konto:

Vad är ett Microsoft-konto?

Ett Microsoft-konto är ett personligt konto som krävs för att få tillgång till Microsofts produkter och tjänster. Det fungerar som en enkel inloggning för olika Microsoft-erbjudanden, inklusive Outlook.com, Xbox, Office 365 och andra Microsoft-program. När du loggar in med ditt Microsoft-konto kan dina filer, foton, kontakter och inställningar följa dig på ett säkert sätt på olika enheter. Dessutom är prenumerationsförmåner, till exempel extra lagringsutrymme med OneDrive, knutna till det Microsoft-konto som hanterar din prenumeration.

Överst på sidan

Vad används ett Microsoft-konto till?

Du behöver ett Microsoft-konto för att få tillgång till olika produkter och tjänster från Microsoft, till exempel Windows-datorer, Xbox-konsoler, Office, Outlook.com, OneDrive, Xbox Live, Microsoft 365 och Microsoft Store. Den fungerar som din gateway för att logga in på dessa plattformar och hantera dina prenumerationer och inställningar.

Överst på sidan

Krävs en Outlook-e-postadress för att skapa ett Microsoft-konto?

När du skapar ett Microsoft-konto har du två alternativ: Använda en ny e-postadress eller länka en befintlig e-postadress från tredje part (som Gmail eller Yahoo) till ditt Microsoft-konto. Med den här flexibiliteten kan du hantera dina Microsoft-tjänster.

Överst på sidan

Varför måste jag komma ihåg inloggningsuppgifterna för mitt Microsoft-konto?

När du skapar ett Microsoft-konto har du två alternativ: Använda en ny e-postadress eller länka en befintlig e-postadress från tredje part (som Gmail eller Yahoo) till ditt Microsoft-konto. Med den här flexibiliteten kan du hantera dina Microsoft-tjänster. Det är viktigt att skydda dina Microsoft-kontouppgifter och se till att de förblir tillgängliga.

• Detta förhindrar eventuella besvär med att bli utelåst från att komma åt ditt konto.
• För att undvika förlust av betalningsinformation, prenumerationer och Microsoft Store-licenser.
• Om du inte har åtkomst till BitLocker-återställningsnyckeln och inte har åtkomst till BitLocker-återställningsnyckeln kan det leda till att du utför en ominstallation av operativsystemet (OSRI)
• Om du förlorar den kan det potentiellt hindra dig från att återaktivera Windows efter en katastrofal maskinvaruhändelse.
• Så här återaktiverar du Windows efter ett byte av moderkort
• Så här hämtar du Office ISO från Microsoft Store för ominstallation.

Överst på sidan

Hur skapar jag ett Microsoft-konto?

Klicka på den här länken och fyll i webbformuläret så tar Microsoft hand om resten.

Överst på sidan

Installationskrav för Windows 11

• Det finns inget lokalt kontoalternativ för Windows 11 Home.
• Microsoft-konto är obligatoriskt.
• Internet krävs under välkomstprogrammet.

Överst på sidan

Inloggning och synkronisering

Ett MSA gör det enklare att använda samma konto, anpassade inställningar och dina data på flera enheter (inklusive telefoner och surfplattor) med automatisk synkronisering och säkerhetskopiering via OneDrive.

Överst på sidan

Säkerhet

MSA stöder tvåfaktorsautentisering och lägger till ett säkerhetslager för att skydda din information. Den lagrar även BitLocker-återställningsnyckeln om du behöver återställa Windows efter en kritisk händelse. Mer information finns i artikeln Hitta BitLocker-återställningsnyckeln för ditt Microsoft-konto i Dells kunskapsdatabas.

Överst på sidan

Licens- och åtkomsthantering

Ett MSA sparar automatiskt produktnycklarna för Microsoft-produkter och molntjänster, till exempel Outlook, OneDrive, Xbox LIVE eller Microsoft 365-datorer (inklusive den Windows-produktnyckel som är fabriksinstallerad på Dell-datorn). Det ger åtkomst och återaktivering om du skulle behöva installera om Windows eller Microsoft 365 (Office 365) när som helst.

Överst på sidan

Dells supportomfattning för Microsoft-konton

Om du inte kan komma åt ditt MSA eller har frågor om innehållet i ditt MSA kan du gå till Recover Microsoft Account nedan eller kontakta Microsoft direkt på Microsoft.com/support.

Dell kan inte hjälpa till med återställning av MSA-konto.

Överst på sidan

Återställa Microsoft-konto

Microsoft tillhandahåller flera återställningsalternativ om du skulle förlora åtkomsten till ditt Microsoft-konto.

Microsoft har automatiserat kontoåterställningsprocessen helt för att skydda din integritet.

Dell har inte åtkomst till Microsoft-konton. Våra team kan inte hjälpa till med återställningsprocessen eller återställning av licensinformation i MSA och hänvisas till alternativen nedan:

• Glömt lösenord – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
• Kommer inte ihåg användarnamn – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
• Komprometterat eller hackat konto – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Gå till Få hjälp med ditt Microsoft-konto (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133) om du vill ha all hjälp med hantering och återställning av Microsoft-konton.

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Vad du ska göra om du glömmer ditt Windows-lösenord
• Hur man konverterar ett Windows 11 eller 10 Microsoft-konto till ett lokalt konto
• Skapa en disk för lösenordsåterställning i Windows
• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager och Dell Full Disk Encryption Recovery-scenarier för glömt lösenord
• Dells bärbara 2-i-1-datorer: Det går inte att kringgå säker inloggning i surfplatteläge