AppSync: errore "Requested Task Failed Invalid configuration for device '0'" visualizzato durante l'unmounting di dischi virtuali

Riepilogo: Gli utenti potrebbero riscontrare errori intermittenti durante l'unmounting di copie che contengono dischi virtuali VMware.

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Sintomi

Durante l'unmounting di copie precedenti, è possibile che venga visualizzato il seguente errore:
 
2021-10-14 02:17:16.787,Unmount copia precedente,44dfc111-8a49-46b9-b905-ceb5f7111128,VM_000077,APPSYNC< SERVER,Virtual> center operazione del servizio non riuscita con errore: Requested Task Failed Invalid configuration for device '0'.. Using the VI client, check the ESX servers for tasks and events, or alarms.
 
 

Causa

VMware non supporta la rimozione di dischi virtuali da una macchina virtuale in cui è presente un'istantanea VMware del disco virtuale. Si tratta di un comportamento previsto per VMware ed è descritto nel seguente articolo VMware:  Queste istantanee di dischi virtuali vengono create da un utente o da un'applicazione come Avamar. Una volta creata, un'istantanea impedisce ad AppSync di eseguire l'unmounting del disco virtuale dalla macchina virtuale. Ciò impedisce la rimozione dell'istantanea dell'array e del datastore contenente il disco virtuale di destinazione.

Risoluzione

Sono disponibili tre opzioni per risolvere questo problema.
  1. I dischi virtuali montati con l'opzione "Independent", di tipo Persistent o Non-Persistent, impediscono a VMware di crearne un'istantanea all'interno dell'istantanea della macchina virtuale. Quando si configura AppSync per il mount di una copia, abilitare l'opzione VMware Virtual Disk Mode. Durante la configurazione di questa opzione è possibile scegliere Persistent (valore predefinito) o Non-Persistent, ma entrambi i valori impediscono a VMware di creare un'istantanea del disco virtuale. 
  1. Utilizzando l'interfaccia utente di VMware, reintegrare manualmente eventuali istantanee VMware della macchina virtuale prima di tentare di eseguire l'unmounting di una copia di AppSync. 
  1. Pianificare operazioni che possano creare un'istantanea VMware nelle ore in cui AppSync non esegue operazioni di mounting o unmounting sulla macchina virtuale di destinazione. 

Prodotti interessati

AppSync

Prodotti

Avamar
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000193274
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 12 mag 2026
Versione:  4
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