AppSync: La carga del archivo de licencia.xml en la interfaz del usuario recibe el siguiente error: La adición de la licencia falló debido al "archivo de licencia no válido"
Riepilogo: La carga del archivo de licencia.xml en la interfaz del usuario recibe el siguiente error: La adición de la licencia falló debido al "archivo de licencia no válido".
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Sintomi
En la interfaz del usuario de AppSync, cuando cargue la licencia.xml en Settings > License > Upload, recibirá un error:
La adición de la licencia falló debido al "archivo de licencia no válido"

Causa
El primer escenario que se observó fue que faltaba toda la sección del archivo de licencia.
Debe haber una sección de LOCKINGID como la siguiente:
HOSTID value
El segundo escenario que se observó fue que el LockingIdCode se encontró inapropiadamente como XIOD de la siguiente manera:
XIOID
Cuándo debe ser HOSTID
HOSTID
Risoluzione
El mecanismo interno de generación de licencias se actualiza para asegurarse de que se complete la sección Id. de bloqueo.
Se necesita una nueva licencia. Obtenga una nueva licencia del equipo de licencias.
Informazioni aggiuntive
AppSync 4.2 y versiones posteriores son compatibles con licencias de tipo XML.
Prodotti interessati
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Data Protection, Data Backup & Protection SoftwareProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000193800
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 set 2025
Versione: 4
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