Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310

Riepilogo: Il seguente articolo fornisce informazioni sul Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310. Per informazioni sulle funzioni di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 e su come utilizzarle, fare riferimento alle singole sezioni. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

Sommario:

  1. Contenuto della confezione di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
  2. Caratteristiche dell'hub da viaggio Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310
  3. Configurazione di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
  4. Risoluzione dei problemi
  5. Informazioni aggiuntive

 

Offre la varietà di porte più ampia disponibile. Il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 offre connettività video, rete e dati e pass-through di alimentazione fino a 90 W per il tuo notebook.

Immagine del prodotto

(Figura 1 . Lavora più velocemente e facilmente con Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310)

 

Contenuto della confezione di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310

 

Contenuto della confezione dell'adattatore portatile DA310

(Figura 2. Contenuto della confezione dell'hub da viaggio Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310)

1 Caratteristiche dell'adattatore portatile USB-C 2 Documenti

 


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Caratteristiche dell'hub da viaggio Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310

 

Vista superiore

Vista anteriore

(Figura 3 . Vista superiore del Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310)

Vista anteriore

Vista sinistra

(Figura 4 . Vista anteriore del Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310)

Funzioni del prodotto

Caratteristiche di DA310

(Figura 5 . Funzioni del prodotto Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310)

1 Connettore Gigabit Ethernet RJ45 2 Connettore USB Type-A 3.2 Gen2
3 Connettore USB Type-A 3.2 Gen2 4 Connettore USB Type-C 3.2 Gen2 (fino a 90 W pass-through di alimentazione)
5 Connettore HDMI 2.0 6 Connettore VGA
7 Connettore DisplayPort    

 

Caratteristiche dell'adattatore portatile USB-C

  • Compatibile con Plug and Play
  • Wake-on LAN
  • Supporto PXE (Preboot Execution Environment)
  • Pass-through dell'indirizzo MAC (Media Access Control)
  • Swap ruolo rapido
  • 90 W di alimentazione erogata


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Configurazione di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310

 

Compatibilità

Sistemi operativi:

  • Windows 11 a 64 bit, Windows 10 a 64 bit, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu e Apple macOS

Collegamento dell'adattatore portatile USB-C

Il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 utilizza un cavo USB Type-C da 4,7 pollici integrato per il collegamento al computer desktop o al notebook.

Metodo di collegamento

(Figura 6. Connettore USB Type-C)

Utilizzo dell'adattatore

  1. Afferrare con la punta delle dita la sezione inferiore dell'adattatore in una mano e la sezione superiore nell'altra mano.

  2. Con il cavo USB Type-C integrato rivolto verso di sé:

    1. Capovolgendo l'adattatore da un lato, il cavo integrato si sgancia e può essere collegato a un computer.

    2. Capovolgendo l'adattatore dall'altro lato, il cavo integrato rientra e resta bloccato quando non in uso.


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Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
Non è possibile utilizzare più display
  • Il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 supporta l'uscita di un solo display alla volta.
Non è possibile leggere e scrivere su un'unità SSD, HHD o ottica (CD, DVD o Blu-ray) esterna quando l'unità è collegata a Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
  • Alcuni dispositivi esterni richiedono un'alimentazione superiore a quella che il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 è in grado di fornire.
  • Se Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 non è collegato a una porta pass-through di alimentazione, è necessario collegare il dispositivo esterno direttamente al computer.
  • Quando Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 è collegato a una porta pass-through di alimentazione, si consiglia di collegare un solo dispositivo tramite l'adattatore. Collegare eventuali altri dispositivi direttamente al computer.
Quando un dispositivo è collegato a Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, viene visualizzato un messaggio di sovratensione
  • La periferica collegata richiede un'alimentazione superiore a quella che il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 è in grado di fornire.
  • Scollegare eventuali altri dispositivi collegati tramite l'adattatore.
  • Per i dispositivi che richiedono un'alimentazione maggiore, si consiglia di collegarli direttamente al computer.
Le funzioni Wake-on-LAN, avvio PXE e pass-through dell'indirizzo MAC non funzionano su Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
  • Il BIOS del computer deve supportare queste funzioni o non sarà possibile utilizzarle.
La risoluzione sul monitor è inferiore a 4K 60 Hz quando è collegato all'HDMI, DisplayPort, del Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
  • Verificare che il monitor supporti la modalità 4K 60 Hz.
  • La risoluzione 4K 60 Hz è supportata solo sui computer compatibili con DisplayPort 1.3 o versioni successive e con un monitor che supporta questa tecnologia.
  • La risoluzione 4K 30 Hz è la risoluzione massima disponibile sui computer che supportano una versione precedente a DisplayPort 1.3, con un monitor compatibile.
Problemi di prestazioni video e/o audio
  • Aggiornare i driver del computer alla versione più recente dal sito del supporto Dell.
Nessuna immagine video sul monitor collegato a Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
  • Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente.
  • Scollegare il monitor dall'adattatore e attendere dieci secondi prima di ricollegarlo.
Le immagini video appaiono distorte o pixelate sul monitor collegato
  • Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente.
  • Verificare che il monitor e il computer siano impostati sulla risoluzione dello schermo corretta.
Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 non carica il computer o si ricarica lentamente. Potrebbe essere presente un triangolo giallo con un punto esclamativo sull'icona di stato della batteria.
  • Il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 supporta fino a 90 W attraverso il pass-through dell'alimentazione.
  • Il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 riserva 15 W, in modo che il computer riceva 15 W in meno dalla sorgente di alimentazione. Ciò può causare la comparsa di un messaggio che indica che la ricarica è lenta.
  • Si consiglia di collegare la sorgente di alimentazione direttamente al computer e non tramite l'adattatore.

 


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Informazioni aggiuntive

Informazioni su come utilizzare l'adattatore portatile del computer e risolverne i problemi, con procedure, guide pratiche e video di supporto sul nostro sito del supporto.

Per consultare la guida utente di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, accedere alla pagina dei manuali online di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310. Toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra di Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 Guida utente. nella sezione Manuali e documentazione.

Per risolvere i problemi delle reti cablate che utilizzano il Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, consultare il seguente articolo della Knowledge Base: Risoluzione dei problemi Ethernet durante l'utilizzo del Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310


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Prodotti interessati

Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000198817
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 18 lug 2025
Versione:  6
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