Problemi relativi all'account aziendale del gateway con connessione sicura

Il seguente video illustra la procedura per creare e risolvere i problemi associati al processo di registrazione di Gateway con connessione sicura con l'account utente aziendale Dell. 

Link al video sul canale YouTube di Dell Technologies: Problemi relativi all'account aziendale del gateway con connessione sicura

I principali vantaggi di un account aziendale sono i seguenti:  

• Stai convalidando la tua identità con Dell.
• Stai aiutando a salvaguardare le apparecchiature che hai acquistato.

Passaggio 1. Configurazione di un profilo utente Dell

• Registrare un nuovo account su www.dell.com
• In questo passaggio è necessario fornire un indirizzo e-mail aziendale. (non può essere Gmail o Yahoo così via)
• Riceverai un e-mail di convalida.
• Cliccare sul link inviato tramite e-mail per confermare l'account.

Passaggio 2. Associazione del profilo utente Dell a un account Dell

•  Per accedere ai contenuti aziendali, è necessario associare il proprio profilo utente Dell all'account Dell.
• Per associare il proprio profilo utente Dell, è necessario accedere a un sito di supporto specifico, ad esempio: https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• Per assicurarsi di richiedere il tipo di account corretto, selezionare una delle seguenti opzioni:
  • Sono un dipendente di un'organizzazione che ha acquistato prodotti Dell Enterprise.
  • Sono un dipendente di un partner Dell esistente o sono interessato a diventarlo.
  • Ho bisogno di assistenza per i miei PC e altri dispositivi personali.
  • Nessuna di queste opzioni si applica al mio caso.

• Se si è un dipendente di un'organizzazione che ha acquistato prodotti Dell Enterprise, si ha diritto a un account utente di livello Enterprise e si può procedere con il processo di registrazione.
• È necessario utilizzare un indirizzo e-mail aziendale per il profilo utente Dell, altrimenti il processo di associazione non riesce.
• Se si dispone di un solo profilo aziendale, il profilo utente Dell dovrebbe essere associato automaticamente al profilo aziendale.
• Se si dispone di più profili aziendali, viene richiesto di associare il proprio profilo utente Dell a un profilo aziendale a cui si ha accesso. (deve corrispondere all'indirizzo fisico della tua attività).
• Notare che a questo punto il segno di spunta accanto al proprio nome è nero e dovrebbero essere presenti due nuove opzioni disponibili nel menu sotto il nome: "Manage Company Information" e "Dell Preferences".  
• Esiste un'altra possibilità se non si dispone di un profilo aziendale creato o se non è possibile trovarne uno durante il processo di registrazione.
  • Viene richiesto di fornire i dettagli dell'azienda in modo da poter creare un profilo.
  • Inserire eventuali informazioni identificative aggiuntive nella casella "Informazioni aggiuntive" durante la compilazione di questo modulo, ad esempio:
    • ID sito
    • Numeri d'ordine

Per ulteriori informazioni e per la risoluzione dei problemi relativi all'account:

Account aziendale per Gateway con connessione sicura - Edizione per applicazioni

Account aziendale per Gateway con connessione sicura - Virtual Edition