Eksempelscript til logsamler

Riepilogo: Denne artikel indeholder et eksempel på et logindsamlerscript til Windows-operativsystemet.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

It-fagfolk kan være nødt til at trække logfiler fra en eller flere computere for at diagnosticere et problem. Dette gøres bedst gennem fjernstyringsværktøjer, men kan gøres gennem scripting. Afsnittet Vedhæftede filer i denne artikel indeholder eksempler på logindsamlere, der kan køres eller ændres, så de opfylder de fleste behov.

Scriptoplysninger:

  • Bruger kun Windows-kommandolinje- og PowerShell-kommandoer
  • Installerer ikke software
  • Ændrer ikke registreringsdatabaseværdier
  • Gemmer filer i en midlertidig mappe indtil oprettelsen af en .zip fil med alle logfiler
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • Temp-mappe slettet ved oprettelse af .zip filen
  • Åben kildekode
Bemærk: Dells tekniske support kan ikke hjælpe med eller ændre dette script for kunderne. Dette script er et eksempel på, hvad der kan opnås ved hjælp af kommandolinjen og PowerShell for kunder, der ikke kan installere administrationsværktøjer i deres miljø.
  1. Download logsamleren
    • Download den logopsamlerfil, du ønsker.
      • Gå til afsnittet Vedhæftede filer i denne artikel for at downloade filen.
    • For at sikre integriteten af din download kan brugerne kontrollere kontrolsumværdien:
      • MD5: 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1: 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256: 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. Pak tømmersamleren ud på et tilgængeligt sted
  3. Luk alle unødvendige applikationer.
    • Ved lukning af programmer reduceres de ekstra data i logfiler, der muligvis skal filtreres igennem.
  4. Repliker det problem, der undersøges.
    • Brugere skal dokumentere dato og klokkeslæt for problemet eller den replikerede fejl.
  5. Kør logopsamleren.
    • Logindsamleren skal køres som administrator, når det er muligt.
    • Logfilen føjes til den mappe, den blev kørt fra, når indsamlingen er fuldført
    • Filnavnet er i det format, Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
  6. Gennemse logfilerne
    • Brug den dato og det klokkeslæt, der registreres, til at gennemse de relevante logfiler for at isolere årsagen til problemet.
    • Brugere kan lære mere om de forskellige logfiler ved hjælp af Microsofts Windows-dokumentation.
  • Hvordan fungerer samleren?
    • Logindsamleren bruger Windows-kommandolinje- og PowerShell-kommandoer til at oprette logfiler og gemme dem i en midlertidig mappe. Denne mappe komprimeres derefter til en .zip fil, og den midlertidige fil slettes.
  • Kan jeg bruge denne Log Collector til min virksomheds behov?
    • Ja, dette script betragtes som open source.
  • Vil Dell hjælpe mig med at tilpasse denne indsamler, så den opfylder mine behov?
  • Kan jeg bestemme, hvilke data jeg deler med Dell?
    • Ja, logindsamleren overfører ikke automatisk data til Dell eller andre parter. Brugere kan slette alle logfiler i .zip-filen, som de ikke ønsker at dele med Dell, før de uploades/sendes via e-mail. Du kan finde en komplet liste i afsnittet Logreference i denne dokumentation.
    • Bemærk: Brugerne skal være forsigtige med ikke at slette filer, som Dell kan have brug for for at undersøge deres problem.
  • Hvor lang tid tager tømmersamleren at køre?
    • Opsamleren tager alt fra 5-15 minutter i gennemsnit at køre. Denne tid varierer meget afhængigt af logfilernes størrelse og hastigheden på CPU, hukommelse og harddisk (HDD) eller solid state-drev (SSD).
  • Kan jeg bruge denne Log Collector på computere, der ikke er fra Dell?
    • Logindsamleren kører på computere, der ikke er fra Dell, men kan have tomme filer eller manglende felter til Dell-specifikke programmer og indstillinger.
  • Har Dell andre diagnosticerings- eller administrationsværktøjer, de kan levere?
  • Hvad er Dells databeskyttelsespolitik for håndtering af mine data?
  • Hvad skete der med Lite- og Advanced-versionerne?
    • Fra version 2.3-udgivelsen var Lite-versionens indhold det samme som at køre Advanced uden admin, så vi frigiver nu kun en enkelt version.
  • Når jeg pakker filerne ud, vises ikonet .cmd Filen vises som et Notesblok-ikon og åbnes som Notesblok, når du dobbeltklikker
    • It-administratorer kan ændre standardprogrammet for at køre .cmd og andre scriptfiler.
    • Det anbefales, at brugerne kører filen fra kommandolinjen, hvor den kører som et script.
    • Hvorfor kan jeg ikke køre det som en .bat fil i stedet?
      • Windows bruger to forskellige tolke til .cmd og .bat filer, der indeholder kontekst- og sikkerhedsforskelle.
      • Tømmersamleren har gennemgået en grundig test ved hjælp af .cmd.
      • Brændesamleren er IKKE testet for .bat.
  • Hvad betyder OS_Refresh_Upgrade.txt filen indeholder?
    • Denne fil indeholder en liste over alle Windows OS opgraderinger og opdateringer foretaget på systemet.
    • Systemnulstillinger er komplette datasletning og vil rydde disse data.
Liste over anvendte kommandokommandoer og Microsoft-dokumentation:
Log indsamlet ZIP-logsti Kommando brugt Kræver administrator Kommandotype URL-adresse til Microsoft/Dell 2.3 Ændringer
Programhændelseslogfiler \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Appx-pakkeliste \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Tilgængelig liste over søvntilstande \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Batterirapport \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
BCD-oplysninger \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over BitLocker-beskytter \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
BitLocker-status \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over bredbåndsadaptere \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over konfigurerede vækningstimer \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Dell Command-opdateringslog \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Ja Kommandolinje Dell Command | Update 0
Dell Data Migrate-logfiler (destination) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Ja Kommandolinje https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Dell Data Migrate-logfiler (kilde) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Ja Kommandolinje https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& 0
Dell Digital Delivery-logfiler \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Ja Kommandolinje https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Oplysninger om Dell-fabriksindlæsning \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Dell Optimizer-logfiler \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
Dell Update-pakkelogfiler \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . Nej Kommandolinje Dell Command | Update 0
Detaljeret driverrapport \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
DirectX-diagnosticeringslog \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt Nej Kommandolinje https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over drivere \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Driver Store List \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Drivere i fejltilstand \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
Energirapport \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Gruppepolitikobjekter \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over installerede programmer \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
IP-konfiguration \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Last Wake-udløser \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Hukommelsesdump (fuld kerne) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Hukommelsesdump (minidump) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Hukommelsesdump (status/oplysninger) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Status for hukommelsesadministration \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
Systemoplysninger for Microsoft (MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo Nej Kommandolinje https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Skærmoplysninger \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} Nej Nej https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Netværksadapter Avanceret egenskabslog \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
OS-version & installationsdato \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
PnP-enhedsliste \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Anmodninger om strøm \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Oplysninger om strømstyringsskema \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over strømstyringsskemaer \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over processer \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Klargøringspakker \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over planlagte opgaver \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Servicekode Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
ID-nummer for servicekode og baseboard \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List Nej PowerShell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
Liste over tjenester \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Rapport om søvnundersøgelse \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over opstartsprocesser \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over lagerenheder \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Storageenheder \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Systemmodel Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
TPM-oplysninger \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over USB-enheder \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Oplysninger om skærmkort \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Oplysninger om videoopløsning \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over vækkede enheder \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Windows-systemhændelseslogs \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Windows Systeminfo-log \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Windows Update-liste \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Windows Update-log \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Liste over kabelbaserede netværk \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Kabelbaserede netværksprofiler \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Indstillinger for kablet netværk \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings Nej Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Trådløse rapporter \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Ja Kommandolinje https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 0
Windows-opgradering/-opdatering \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
Komprimering af skærmstream Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
PCIe-enheds genererings- og linkhastighed \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
BIOS-indstillinger \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
Dell-kommandoignoreringsliste \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
Indstillinger for Dell Optimizer \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get Nej Kommandolinje https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19&Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 1
  • Logfiler, der ikke oprettes efter kørsel af Collector
    • Årsag:
      • Log Collector køres inde fra .zip fil
    • Løsning:
      • Udpak altid Log Collector-scriptet fra .zip-filen, før du kører
  • Fejl fundet under ZIP-processen
    • Brugere kan opleve nedenstående fejl under .zip processen. Dette kan ske, hvis Windows Powershell er indstillet til at køre i begrænset tilstandDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies..
    • Løsninger:
      • Brugere kan stoppe logindsamleren under fejlmeddelelsen og indsamle logfilerne fra %appdata%\ServiceTag
      • Brugere kan midlertidigt ændre tilstanden fra ConstrainedLanguage til FullLanguage for at køre Log Collector
    • Der er planlagt en langsigtet løsning og besked til den næste udgivelse af logindsamleren for dette problem.
    • Eksempel på fejl:
      fejl
  • Windows Defender kaster en SmartScreen advarsel / fejl
    • Årsag:
      • Windows Defender og andre sikkerhedsprogrammer er designet til at identificere uidentificerede scripts som mistænkelige.
    • Løsning:
  • Windows Defender/sikkerhedssoftware identificeret som trojansk
    • Årsag:
      • Windows Defender og andre sikkerhedsprogrammer er designet til at identificere uidentificerede scripts som mistænkelige.
    • Løsning:
      • Kør Log Collector som administrator
      • Juster sikkerhedsindstillingerne, så Log Collector kan køre
  • Kan ikke stoppe oprettelse af GPResult-log ved at trykke på 'N'
    • Årsag:
      • Der kræves administratoradgang for at stoppe en kørende proces
    • Løsning:
      • Kør Log Collector ved at højreklikke og køre som administrator

Prodotti interessati

Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...

Prodotti

Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Dell Pro Plus Monitors, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged

Allegati

Dell_Log_Collector_Example_V2_3_pkb_da_1.zip

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203831
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 16 mag 2025
Versione:  23
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.