Voorbeeldscript Log Collector

Riepilogo: Dit artikel bevat een voorbeeldscript voor logboekverzamelaar voor het Windows-besturingssysteem.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

IT-professionals moeten mogelijk logbestanden van een of meer computers ophalen om een probleem te diagnosticeren. Dit kan het beste worden gedaan met behulp van tools voor extern beheer, maar kan ook worden gedaan door middel van scripting. Het gedeelte Bijlagen van dit artikel bevat voorbeelden van logboekverzamelaars die kunnen worden uitgevoerd of gewijzigd om aan de meeste behoeften te voldoen.

Scriptdetails:

  • Gebruikt alleen Windows opdrachtregel- en PowerShell-opdrachten
  • Installeert geen software
  • Registerwaarden worden niet gewijzigd
  • Slaat bestanden op in een tijdelijke map totdat een .zip bestand met alle logboeken wordt gemaakt
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • Temp-map verwijderd na het maken van het .zip-bestand
  • Open bron
Opmerking: De technische support van Dell kan niet helpen met dit script voor klanten en kan dit script niet wijzigen. Dit script wordt geleverd als voorbeeld van wat kan worden bereikt met behulp van de opdrachtregel en PowerShell voor klanten die geen beheertools in hun omgeving kunnen installeren.
  1. De logboekverzamelaar downloaden
    • Download het logboekverzamelbestand van uw keuze.
      • Ga naar het gedeelte Bijlagen van dit artikel om het bestand te downloaden.
    • Om de integriteit van uw download te garanderen, kunnen gebruikers de checksumwaarde controleren:
      • MD5: 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1: 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256: 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. Pak de logboekverzamelaar uit naar een toegankelijke locatie
  3. Sluit alle onnodige applicaties.
    • Het sluiten van applicaties vermindert de extra data in logboeken die mogelijk moeten worden doorzocht.
  4. Kopieer het probleem dat wordt onderzocht.
    • Gebruikers moeten de datum en tijd van het probleem of de fout gerepliceerd documenteren.
  5. Voer de logboekverzamelaar uit.
    • De logboekverzamelaar moet indien mogelijk worden uitgevoerd als beheerder.
    • Het logbestand wordt toegevoegd aan de map van waaruit het werd uitgevoerd wanneer de verzameling is voltooid
    • De bestandsnaam heeft de indeling Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
  6. Bekijk de logboeken
    • Gebruik de datum en tijd die zijn vastgelegd om de relevante logboeken te controleren om de oorzaak van het probleem te isoleren.
    • Gebruikers kunnen meer te weten komen over de verschillende logboeken met behulp van de Windows-documentatie van Microsoft.
  • Hoe werkt de verzamelaar?
    • De logboekverzamelaar maakt gebruik van Windows-opdrachtregel- en PowerShell-opdrachten om logboekbestanden te maken en deze op te slaan in een tijdelijke map. Deze map wordt vervolgens gecomprimeerd tot een .zip bestand en het tijdelijke bestand wordt verwijderd.
  • Kan ik deze Log Collector gebruiken voor de behoeften van mijn bedrijf?
    • Ja, dit script wordt beschouwd als open source.
  • Kan ik van Dell deze collector aanpassen aan mijn behoeften?
  • Kan ik zelf bepalen welke data ik met Dell deel?
    • Ja, de logboekverzamelaar verzendt geen gegevens automatisch naar Dell of andere partijen. Gebruikers kunnen alle logboeken in het .zip verwijderen die ze niet met Dell willen delen voordat ze deze uploaden/e-mailen. Een volledige lijst vindt u in het gedeelte Logboekverwijzing van deze documentatie.
    • Opmerking: Gebruikers moeten oppassen dat ze geen bestanden verwijderen die Dell nodig heeft om hun probleem te onderzoeken.
  • Hoe lang duurt het voordat de logboekverzamelaar wordt uitgevoerd?
    • Het duurt gemiddeld 5-15 minuten om de collector uit te voeren. Deze tijd varieert sterk, afhankelijk van de grootte van de logboeken en de snelheid van de CPU, het geheugen en de harde schijf (HDD) of de SSD (Solid State Drive).
  • Kan ik deze logboekverzamelaar gebruiken op computers die niet van Dell zijn?
    • De logboekverzamelaar wordt uitgevoerd op computers die niet van Dell zijn, maar bevat mogelijk lege bestanden of ontbrekende velden voor Dell-specifieke applicaties en instellingen.
  • Heeft Dell nog andere diagnose- of beheertools die ze kunnen bieden?
  • Wat is het privacybeleid van Dell voor de verwerking van mijn gegevens?
  • Wat is er gebeurd met de Lite- en Advanced-versies?
    • Vanaf versie 2.3 release was de inhoud van de Lite-versie hetzelfde als het uitvoeren van de Advanced zonder admin, dus we brengen nu slechts één versie uit.
  • Wanneer ik de bestanden uitpak, wordt het .cmd Het bestand wordt weergegeven als een Kladblok-pictogram en wordt geopend als Kladblok wanneer u dubbelklikt
    • IT-beheerders kunnen de standaardapplicatie wijzigen voor het uitvoeren van .cmd en andere scriptbestanden.
    • Het wordt aanbevolen dat gebruikers het bestand uitvoeren vanaf de opdrachtregel waar het als script wordt uitgevoerd.
    • Waarom kan ik het niet uitvoeren als een .bat bestand in plaats daarvan?
      • Windows gebruikt twee verschillende interpreters voor .cmd als .bat bestanden die verschillen in context en beveiliging bevatten.
      • De houtverzamelaar heeft grondige tests ondergaan met behulp van .cmd.
      • De logboekverzamelaar is NIET getest op .bat.
  • Wat houdt de OS_Refresh_Upgrade.txt bestand bevatten?
    • Dit bestand bevat een lijst met alle upgrades en vernieuwingen van het Windows-besturingssysteem op het systeem.
    • Systeemresets zijn volledige datawissingen en zullen deze data wissen.
Lijst met gebruikte opdrachtregelopdrachten en Microsoft-documentatie:
Logboek verzameld ZIP-logboekpad Gebruikte opdracht Beheerder vereist Type opdracht Microsoft / Dell referentie-URL 2.3 Wijziging
Applicatiegebeurtenislogboeken \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
AppX-pakketlijst \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Ja Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met beschikbare slaapstanden \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Batterijrapport \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
BCD-informatie \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met Bitlocker-beschermers \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Ja Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
BitLocker-status \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Ja Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met breedbandadapters \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Geconfigureerde Wake Timer-lijst \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Dell Command Update logboek \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Ja Opdrachtregel Dell Command | Update 0
Dell Data Migrate-logboeken (bestemming) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Ja Opdrachtregel https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Dell Data Migrate-logboeken (bron) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Ja Opdrachtregel https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& 0
Dell Digital Delivery logs \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Ja Opdrachtregel https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Dell Factory Load Information \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Dell Optimizer logboeken \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
Dell Update pakketlogboeken \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . Nee Opdrachtregel Dell Command | Update 0
Gedetailleerd chauffeursrapport \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * Nee Powershell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
DirectX diagnoselogboek \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt Nee Opdrachtregel https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met stuurprogramma's \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename Nee Powershell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met driverwinkels \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Drivers in foutstatus \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
Energierapport \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Groepsbeleidsobjecten \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met geïnstalleerde applicaties \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
IP-configuratie \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Last Wake Trigger \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Geheugendump (volledige kernel) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Geheugendump (Minidump) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Geheugendump (status/details) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Status geheugenbeheer \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Ja Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
Microsoft-systeeminformatie (MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo Nee Opdrachtregel https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Monitorinformatie \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} Nee Nee https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Logboek geavanceerde eigenschappen netwerkadapter \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Versie en installatiedatum van besturingssysteem \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
PnP-apparatenlijst \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Stroomaanvragen \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Details energieschema \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met energieschema's \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met processen \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Provisioning-pakketten \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met geplande taken \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Servicetag Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Servicetag- en plint-ID \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List Nee Powershell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
Lijst met services \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Rapport van slaaponderzoek \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met opstartprocessen \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met storageapparaten \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Storagevolumes \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Systeemmodel Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
TPM-informatie \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Ja Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met USB-apparaten \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Details videoadapter \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Details van videoresolutie \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met apparaten uit de slaapstand \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Windows-systeemgebeurtenislogboeken \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Windows Systeminfo-logboek \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met Windows-updates \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Windows-updatelogboek \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Lijst met bekabelde netwerken \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Bekabelde netwerkprofielen \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Instellingen bekabeld netwerk \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings Nee Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Draadloze rapporten \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Ja Opdrachtregel https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 0
Windows upgraden/vernieuwen \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
Display Stream-compressie Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
PCIe-apparaat Generatie- en koppelingssnelheid \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; Nee Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
BIOS-instellingen \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Ja Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
Dell Command negeerlijst \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson Nee Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
Dell Optimizer-instellingen \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get Nee Opdrachtregel https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19&Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 1
  • Logbestanden die niet worden gemaakt na het uitvoeren van Collector
    • Oorzaak:
      • Log Collector wordt uitgevoerd vanuit .zip bestand
    • Oplossing:
      • Pak altijd het Log Collector-script uit het .zip-bestand uit voordat u het uitvoert
  • Fouten gevonden tijdens ZIP-proces
    • Gebruikers kunnen tijdens het .zip proces met de onderstaande fouten te maken krijgen. Dit kan gebeuren als Windows Powershell is ingesteld om in de beperkte modusDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.te worden uitgevoerd.
    • Tijdelijke oplossingen:
      • Gebruikers kunnen de logboekverzamelaar stoppen tijdens het foutbericht en de logboeken verzamelen van %appdata%\ServiceTag
      • Gebruikers kunnen de modus tijdelijk wijzigen van ConstrainedLanguage naar FullLanguage om de Log Collector uit te voeren
    • Een tijdelijke oplossing voor de lange termijn en een melding zijn gepland voor de volgende release van de Log Collector voor dit probleem.
    • Voorbeeldfout:
      fout
  • Windows Defender geeft een SmartScreen-waarschuwing/fout
    • Oorzaak:
      • Windows Defender en andere beveiligingsapplicaties zijn ontworpen om niet-geïdentificeerde scripts als verdacht te identificeren.
    • Oplossing:
      • Voer de Log Collector uit als beheerder
      • Pas de instellingen van de verdediger aan zodat de logboekverzamelaar kan worden uitgevoerd
      • Windows SmartScreen-documentatieDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.
  • Windows Defender-/beveiligingssoftware geïdentificeerd als Trojaans paard
    • Oorzaak:
      • Windows Defender en andere beveiligingsapplicaties zijn ontworpen om niet-geïdentificeerde scripts als verdacht te identificeren.
    • Oplossing:
      • Voer de Log Collector uit als beheerder
      • Pas de beveiligingsinstellingen aan zodat de Log Collector kan worden uitgevoerd
  • Kan het maken van GPResult-logboek niet stoppen door op 'N' te drukken
    • Oorzaak:
      • Beheerderstoegang is vereist om een actief proces te stoppen
    • Oplossing:
      • Voer de Log Collector uit door met de rechtermuisknop te klikken en als administrator uit te voeren

Prodotti interessati

Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...

Prodotti

Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Dell Pro Plus Monitors, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged

Allegati

Dell_Log_Collector_Example_V2_3_pkb_nl_NL_1.zip

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203831
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 16 mag 2025
Versione:  23
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.