Gateway til sikker forbindelse: Connectrix Cisco MDS-switch er ikke tilgængelig

Riepilogo: Denne artikel forklarer, hvordan du løser og fejler, når du forsøger at oprette fjernforbindelse til switchen via Secure Connect Gateway (SCG): Fejl: Kunne ikke starte fjernsupport på grund af forbindelsesproblemer fra gatewayen. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni


Når du forsøger at oprette forbindelse til switchen eksternt via Secure Connect Gateway (SCG), kan denne fejl vises:Fejlmeddelelse på SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Opløsning:
Udfør nedenstående trin:
  1. Log på SCG-brugergrænsefladesiden (Secure Connect Gateway) med administratorlegitimationsoplysninger.
  2. På fanen øverst til højre skal du vælge forbindelsestest.
  3. Klik derefter på test forbindelsen.
  4. Hvis alle er grønne, skal du genstarte SCG Virtual Machine (dette løser problemet).
  5. Hvis det samme problem fortsætter, og alle tests er grønne, skal du kontakte Dell Support.


Meddelelse om problem løst
 
 

Prodotti interessati

Secure Connect Gateway

Prodotti

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212403
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 21 nov 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.