Комп'ютер не завантажується після ввімкнення автентифікації Dell Encryption перед завантаженням

Riepilogo: Комп'ютер не завантажується під час увімкнення автентифікації перед завантаженням для самозашифрованого диска Dell Encryption Enterprise або повного шифрування диска з увімкненим безпечним завантаженням. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Продукти, на які вплинули:

  • Шифрування Dell

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широта 3150
  • Широта 3350
  • Широта 3450
  • Широта 3550
  • Широта 5330
  • Широта 5340
  • широти 5350
  • широти 5440
  • широти 5450
  • Широта 5540
  • Широта 5550
  • Широта 7320
  • Широта 7330
  • Широта 7340
  • Широта 7350
  • Latitude 7350 знімний
  • Широта 7450
  • Широта 7640
  • Широта 7650
  • Широта 9430
  • Широта 9450 2-в-1
  • Точність 3480
  • Точність 3490
  • Точність 3580
  • Точність 3590
  • Точність 5490
  • Мобільна точність 3591
  • Мобільна точність 5690

Під час завантаження може з'явитися така помилка: Operating System Loader не має підпису. Несумісний із функцією Secure Boot. Усі завантажувальні пристрої не пройшли перевірку Secure Boot.

Повідомлення SecureBoot

Causa

Проблема пов'язана з тим, що в BIOS за замовчуванням вимкнено службу сертифікації Microsoft UEFI Certificate Authority (CA).

Risoluzione

Щоб вирішити, увімкніть Microsoft UEFI CA в BIOS.

  1. Завантажтеся в BIOS Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Як отримати доступ до налаштувань системи UEFI (BIOS) з Microsoft Windows на комп'ютері Dell.
  2. Перейдіть до меню конфігурації завантаження.
  3. Переконайтеся, що параметр Увімкнути Microsoft UEFI CA ввімкнено.
    Увімкніть увімкнути Microsoft UEFI CA
  4. Застосуйте зміни та вийдіть для перезавантаження.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Prodotti interessati

Dell Encryption, Latitude 5330, Latitude 5350, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3450, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9430, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3550, Latitude 5540, Latitude 5550 , Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 3350, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Mobile Precision 5690 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000214969
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.