PowerStore: Controllo integrità pre-aggiornamento (PUHC) per rilevare se il "nuovo zip FW viene cancellato dalla fase della partizione FW"

Riepilogo: Quando si esegue l'aggiornamento a PowerStoreOS versione 3.x, se la versione di destinazione dell'aggiornamento senza interruzioni include un nuovo file zip FW, il file viene pre-installato nella partizione FW durante la fase di pre-installazione. Successivamente, se la seconda scheda M.2 viene ripopolata (ad esempio, sostituzione M.2, problema noto di layout), il file di .zip preinstallato verrà perso e l'aggiornamento senza interruzioni dell'aggiornamento del firmware avrà esito negativo. Il off_release_new_firmware_zip_existence_check Pre-Upgrade Health Check (PUHC) rileva questo problema e impedisce l'esito negativo dell'NDU. ...

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Sintomi

Il controllo integrità di PowerStore (PUHC) potrebbe non riuscire a eseguire la convalida off_release_new_firmware_zip_existence_check con il seguente errore:

New FW zip not present in the stage of FW partition. Please contact your service provider.

Il controllo integrità è un controllo PUHC non rilasciato contenuto nel thin package Health Check scaricato dal sito Driver e download Dell . Consultare la sezione Informazioni aggiuntive per informazioni sul pacchetto thin per il controllo integrità.

Quando viene rilevato il problema, la seguente istantanea viene visualizzata in PowerStore Manager:
Errore in PowerStore Manager

 

Causa

  1. Aggiornamento software non riuscito senza un rollback riuscito.
  2. Il nodo peer non si ricongiunge all'appliance, entra in modalità SERVICE o esegue solo il sistema operativo senza docker

 

Risoluzione

Per risolvere questo problema, contattare il supporto tecnico per assistenza. Fare riferimento al 000228388 KB# per un'attenzione e una risoluzione più rapide.

 

Informazioni aggiuntive

Per ulteriori informazioni sul thin package del controllo integrità, consultare l'articolo della KB 000192601 PowerStore: come controllare lo stato del cluster prima di un aggiornamento software utilizzando Pre-Upgrade Health Check and System Health Check (in inglese).

 

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000228388
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 giu 2025
Versione:  4
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