NetWorker: java.io.IOException: Неприпустимий формат сховища ключів

Riepilogo: Не вдається відобразити або змінити файли зберігання ключів NetWorker authc або NetWorker Web User Interface (NWUI) за допомогою java keytool.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Сервер NetWorker Authentication (authc) або сервер NetWorker Web User Interface (NWUI) включають Java Runtime Environment (JRE). Як правило, це досягається за допомогою середовища виконання NetWorker (NRE).

Linux: /opt/nre/java/остання
версія Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_ ###

ПРИМІТКА. На хостів Windows немає «останнього» символічного посилання. Залежно від того, яка версія NRE встановлена, шлях JRE включає версію JRE, що входить до версії NRE.

При використанні команди keytool для перегляду файлів сховища ключів NetWorker authc/NWUI з'являється помилка Java:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Ця помилка з'являється навіть при виконанні команди keytool безпосередньо з каталогу NRE java bin.

Файли сховища ключів сервера NetWorker:

Linux: 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Вікна:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_##\lib\security\cacerts
Файли веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI):
Linux:
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/latest/cacerts
Вікна:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_##\lib\security\cacerts
 

Causa

На хості встановлена ще одна версія Oracle Java Runtime Environment (JRE). Установка Oracle JRE заважає роботі NRE.

Risoluzione

Рекомендується використовувати NetWorker Runtime Environment (NRE) з додатками NetWorker. У журналі інсталяції authc сервера NetWorker визначається, який "Java Path" був використаний:
Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Вікна: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
Або можна виконати в адміністративному командному рядку: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Приклад: 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
Якщо NetWorker використовує середовище виконання NetWorker Runtime Environment (NRE) і встановлено інше середовище Oracle Java Runtime Environment (JRE), видаліть пакет Oracle JRE.
Linux:
  1. Перевірте наявність ще однієї інсталяції JRE, можна використовувати такі команди; однак проконсультуйтеся зі своїм системним адміністратором Linux:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX — середовище виконання NetWorker; Однак можуть з'явитися й інші пакети: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Якщо встановлено інший пакет JRE, проконсультуйтеся з системним адміністратором Linux, якщо його можна видалити.
rpm -e package_name
Вікна: 
  1. Відкрийте Панель керування Windows -> Програми та засоби.
  2. Перегляньте список для пакета Oracle Java Runtime Environment (за винятком NetWorker Runtime Environment).
  3. Якщо встановлено Oracle Java Runtime Environment, проконсультуйтеся з системним адміністратором Windows, чи можна його видалити.
  4. Видаліть із системи середовище виконання Oracle Java.
  5. Відкрийте новий сеанс командного рядка, щоб виконати команди keytool, коли Oracle JRE буде видалено.

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000297934
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mar 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.