NetWorker: java.io.IOException: Neplatný formát úložiště klíčů

Riepilogo: Nelze zobrazit nebo upravit soubory úložiště klíčů ověření NetWorker nebo webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI) pomocí nástroje java keytool.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Server NetWorker Authentication (authc) nebo server NetWorker Web User Interface (NWUI) zahrnuje prostředí Java Runtime Environment (JRE). To se obvykle usnadňuje pomocí prostředí NetWorker Runtime Environment (NRE).

Linux: /opt/nre/java/latest
Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_ ###

POZNÁMKA: Na hostitelích se systémem Windows není k dispozici žádný "nejnovější" symbolický odkaz. V závislosti na tom, která verze NRE je nainstalována, zahrnuje cesta JRE verzi JRE, která je součástí verze NRE.

Při použití příkazu keytool ke kontrole souborů úložiště klíčů NetWorker authc/NWUI se zobrazí chyba Java:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Tato chyba se objeví i při spuštění příkazu keytool přímo z adresáře nrev bin java.

Soubory úložiště klíčů serveru NetWorker:

Linux: 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Windows:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
Soubory webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI):
Linux:
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/latest/cacerts
Windows:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\lib\security\cacerts
 

Causa

Na hostiteli je nainstalována jiná verze prostředí Oracle Java Runtime Environment (JRE). Instalace Oracle JRE narušuje stav NRE.

Risoluzione

S aplikacemi NetWorker se doporučuje používat prostředí NetWorker Runtime Environment (NRE). Protokol authc instalace serveru NetWorker identifikuje, jaká "cesta Java" byla použita:
Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
Případně z příkazového řádku správce spusťte příkaz: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Příklad: 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
Pokud nástroj NetWorker používá prostředí NetWorker Runtime Environment (NRE) a je nainstalováno jiné prostředí Oracle Java Runtime Environment (JRE), odeberte balíček Oracle JRE.
Linux:
  1. Zkontrolujte další instalaci JRE, lze použít následující příkazy; poraďte se však se správcem systému Linux:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX je prostředí NetWorker Runtime Environment. Mohou se však objevit i další balíčky: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Pokud je nainstalován jiný balíček JRE, obraťte se na správce systému Linux, zda je možné jej odebrat.
rpm -e package_name
Windows: 
  1. Otevřete Ovládací panely systému Windows –> Programy a funkce.
  2. V seznamu naleznete balíček prostředí Oracle Java Runtime Environment (kromě prostředí NetWorker Runtime Environment).
  3. Je-li nainstalováno prostředí Oracle Java Runtime Environment, obraťte se na správce systému Windows, zda je možné jej odebrat.
  4. Odinstalujte ze systému prostředí Oracle Java Runtime Environment.
  5. Po odebrání prostředí Oracle JRE otevřete novou relaci příkazového řádku a spusťte příkazy keytool.

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000297934
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mar 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.