Avamar: Risoluzione dell'errore "Raggiunto il numero massimo" nel ripristino ad accesso istantaneo

Riepilogo: Il ripristino dell'accesso istantaneo (IA) non riesce con "Raggiunto il numero massimo di sessioni di accesso istantaneo consentite sul sistema Data Domain".

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Sintomi

Il processo di ripristino Instant Access (IA) non viene completato con l'errore:

Reached the maximum number of instant access sessions that are allowed on a Data Domain system.

Causa

L'oggetto Data Domain in Avamar dispone solo di un flusso "1" configurato per l'accesso istantaneo.

Risoluzione

  1. verificare la versione di Data Domain. Se la versione di Data Domain è precedente alla 6.0, è consentito un solo flusso di accesso istantaneo. In caso contrario, i flussi di accesso istantaneo possono essere impostati su un massimo di 32.
  2. Accedere all'Avamar Server come amministratore ed eseguire:
ddrmaint read-ddr-info --format=full
admin@av-server:~/>: ddrmaint read-ddr-info --format=full
====================== Read-DDR-Info ======================
 System name        : dd-server
 System ID          : 63719A6C285F1AF9379190F02BD5EF48CC1A2458
 DDBoost user       : ddboost
 System index       : 1
 Replication        : True
 CP Backup          : True
 Model number       : DD VE Version 5.0
 Serialno           : AUDVXNR73ESKXR
 DDOS version       : 7.2.0.95-692608
 System attached    : 2023-07-17 14:50:03 (1689605403)
 System max streams : 20
 RL Mode            : -1
 RL Status          : -1
admin@av-server:~/>:
  1. Verificare i valori dei flag del limite di accesso istantaneo:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
      <InstantAccessLimit>10</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:
  1. Verificare che il restore ad accesso istantaneo sia consentito in mcserver.xml:
grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_instant_access_enabled" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Verificare che la modifica del limite di accesso istantaneo sia consentita in mcserver.xml:
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
admin@av-server:~/>:
  1. Eseguire il backup di mcserver.xml del server NetWorker Management Console (NMC):
cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: ls -ltrh /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/*mcserver.xml*
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-2021-09-30.bkp
admin@av-server:~/>:
  1. Modificare la proprietà mcserver.xml Utilizzando VI e modificare il valore del parametro riportato di seguito:
Da: 
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
A:
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
  1. Salvare la modifica e verificare che sia stata applicata.
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Riavviare Management Console Service (MCS):
mcserver.sh --restart --v --force
  1. Modificare Data Domain dall'interfaccia utente di Avamar (AUI), dalla console di Avamar Administrator o tramite il comando mccli.
  2. Verificare se il valore è stato modificato:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit   
      <InstantAccessLimit>32</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:    
  1. Avviare processi di ripristino IA per verificare che siano ora consentiti più IA.
  2. Riprendere il servizio di utilità di pianificazione del backup e verificare che tutti i servizi siano attivi e abilitati:
dpnctl start sched
dpnctl status
admin@av-server:~/>: dpnctl start sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: INFO: Backup scheduler resumed.
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist.
admin@av-server:~/>:
admin@av-server:~/>: dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.
dpnctl: INFO: ESE status: up.
admin@av-server:~/>:

Prodotti interessati

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000317425
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 07 apr 2026
Versione:  3
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