"HYPERVISOR_ERROR" Bluescreen Dell Pro -pöytäkoneella

Riepilogo: Lue, mitä tehdä, jos Dell Pro Micro -QCM1255-, Dell Pro Slim QCS1255- tai Dell Pro Tower QCT1255 -näytössä näkyy HYPERVISOR_ERROR:n sininen näyttö.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dell Pro -pöytätietokoneissa, joissa on AMD Ryzen 5 8500G -suoritin, saattaa näkyä HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö. Virhe sanoo: "Laitteessasi on ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen. Keräämme vain virhetietoja, ja käynnistämme sitten uudelleen."
HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö 

Roskien näyttöongelmia voi ilmetä myös tietokonetta käytettäessä.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Micro -QCM1255
  • Dell Pro Slim -QCS1255
  • Dell Pro -torni QCT1255

BIOS-versiot, joita asia koskee:

  • 1.0.5
  • 1.1.3
  • 1.2.1
  • Versio 1.3.2
  • 1.4.1
  • 1.4.2
  • v1.5.0

Causa

Ongelma johtuu AMD-suorittimen virranhallintavirheistä.

Risoluzione

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.6.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on Dellin BIOS- ja UEFI-päivitysten lataus- ja asennusoppaassa.

Prodotti interessati

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000362072
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 18 dic 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.