Problema de toque fantasma no LCD dos tablets Dell Rugged

Riepilogo: Problemas de toque fantasma no LCD ocorrerão se a energia for ligada ou reiniciada do modo de suspensão no modo de fechamento da tampa. Isso ocorre no RA00260 de tablets Dell Pro Rugged 10, no RA02260 de tablets Dell Pro Rugged 12, no tablet Latitude 7230 Rugged Extreme e no tablet Latitude 7030 Rugged Extreme. ...

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Sintomi

O tablet detecta entradas não feitas pelo usuário.

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Tablet Latitude 7230 Rugged Extreme

Causa

O material condutor da dock station do teclado foi tratado como a linha de base de toque incorreta, quando a tampa é ligada, para acionar o sintoma de toque fantasma.

Risoluzione

Atualizar o BIOS versão A01 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de download e instalação de atualizações do BIOS e UEFI da Dell.

Prodotti interessati

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000375810
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 ott 2025
Versione:  2
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