Dell Rugged-surfplattor Problem med LCD-skärm med spökberöring

Riepilogo: Problem med spökberöring på LCD-skärmen uppstår om strömmen slås på eller återställs från viloläge när locket stängs. Detta inträffar på Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme och Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Surfplattan känner av inmatningar som inte görs av användaren.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Rugged 10-surfplatta RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-surfplatta RA02260
  • Surfplattan Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-surfplatta

Causa

Det ledande materialet i tangentbordsdockan behandlades som felaktig pekbaslinje, locket stängt, ström på, för att utlösa spökberöringssymptomet.

Risoluzione

Lös problemet genom att uppdatera BIOS-version A01 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i nedladdnings- och installationsguiden för Dell BIOS- och UEFI-uppdateringar.

Prodotti interessati

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000375810
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 ott 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.