PPDMA DM5510 CTL47 enbit ECC-fel

Riepilogo: Ett DIMM-fel (Dual Inline Memory Module) utlöser ett PPDMA DM5510-varning CTL47 enbitars felkorrigeringskod (ECC)-fel. Detta kan orsaka dataförlust eller korruption. Byt ut DIMM-modulen omedelbart (den ingår i styrenhetens batteripaket). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Varning som indikerar DIMM-problem

Systemet rapporterar följande varning:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Causa

DIMM-maskinvarufel som utlöser ECC-varningar

DIMM har drabbats av ett hårdvarufel som genererar ett enbits ECC-fel. Informationen PPDMA DM5510 Alert CTL47 Varningskoden identifierar det här tillståndet och indikerar att minnesmodulen inte kan lagra eller hämta data på ett tillförlitligt sätt.

  • DIMM:s interna kretsar har försämrats eller gått sönder, vilket gör att feldetekteringsmekanismerna markerar ett ECC-fel med en bit.
  • Systemets inbyggda programvara rapporterar det här felet:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Detta lokaliserar den berörda DIMM-modulen.
  • Eftersom DIMM-modulen är en del av styrenhetens batteripaket har fel på den direkt styrenhetens förmåga att upprätthålla dataintegriteten.
  • Dataförlust eller skada kan uppstå om den felaktiga DIMM-modulen fortsätter att fungera.

Fortsatt drift av en felaktig DIMM-modul kan leda till oåterkallelig dataförlust eller skada.

Risoluzione

Byt ut DIMM-modulen omedelbart.

  • DIMM-modulen är en del av styrenhetens batteripaket.
  • Se hårdvarudokumentationen för information om hur du byter ut DIMM.

Om du vill samla in ett loggpaket följer du anvisningarna i den här KB-artikeln: PowerProtect Data Manager-enhet DM5500: Så här samlar du in ett administrativt loggpaket

Kontakta Dells support:  Om problemet kvarstår kontaktar du Dells kundsupport med hjälp av kontaktmetoden som beskrivs i produktdokumentationen. Ange serienumret, felkoden (CTL47) och loggpaketet för snabbare hjälp.

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000404180
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 gen 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.