Zvuk počítače se po připojení nemusí automaticky přepnout na sluchátka a bude se nadále přehrávat prostřednictvím reproduktorů počítače. Při použití ovladače zvuku Realtek High Definition může dojít k problémům se sluchátky.
Poznámka: Sluchátka a náhlavní soupravy jsou různá zařízení. Sluchátka jsou jednoduchá stereofonní zařízení, zatímco náhlavní soupravy jsou sluchátka s mikrofony.
原因
Ovladač zvuku Realtek nepovolí port pro sluchátka.
解決方法
Řešením je aktualizovat ovladač zvuku Realtek na verzi 6.0.8940.1 nebo novější. Port sluchátek je v aktualizovaném ovladači povolen. Aplikace Waves Maxx je volitelná v případě, že jsou nutná pouze sluchátka. Uživatelé, kteří používají náhlavní soupravu, musí k povolení mikrofonů náhlavní soupravy a správnému fungování používat aplikace Waves Maxx nebo Dell Optimizer.
POZNÁMKA: Více informací o stahování a instalaci nejnovějších ovladačů do počítače Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
Kliknutím na možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist bude váš notebook Dell automaticky rozpoznán. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci Dell SupportAssist. Více informací naleznete v článku databáze znalostí Dell Dell SupportAssist (dříve Dell System Detect): Přehled a běžné dotazy.
Zadejte výrobní číslo notebooku a klikněte na tlačítko Hledat.
Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a vyberte počítač Dell z katalogu.
Vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači Dell.
V části Kategorie vyberte možnost Zvuk.
Vyhledejte nejnovější ovladač zvuku.
Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.